Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Avez-vous la possibilité de connecter le Tahoma, chez un voisin, un ami ou autre, afin d'éliminer un éventuel problème de configuration chez vous ?
Bonne journée !
Bonjour,
Un professionnel a fait l'installation de mes volets roulants via un appareil Set&Go io dont les références sont les suivantes :
5068776C
Set&Go io
LN102
Cet...
Bonjour
Je ne connais pas bien le fonctionnement du Set&Go mais s'il n'y a pas moyen de transférer sa clé IO vers le TaHoma , il faudra réinitialiser les volets un par un...
Bonjour,
Je sollicite votre avis:
Je vais (faire) installer une porte de garage enroulable Franciaflex Easydoor.
J’ai le choix entre :
1- un Pack sérénité motorisation...
Bonjour
La différence entre IO et RTS est le fait que le sav IO n'est pris en charge que par les professionnels et le RTS par Somfy directement. Le protocole IO ofrre le...
Bonjour,
Je viens de changer les piles du clavier lcd de mon alarme Protexiom (changement de piles demandé, on ne voyait presque plus rien!), je l'ai déconnecté avec mon ordi...
Bonjour Dominique
ça vous coutera plus cher !
Envoyez un mail à Richy (électronicien) et demandez lui s'il répare ces claviers: https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne...
Bonjour,
Je viens de changer les piles du clavier lcd de mon alarme Protexiom (changement de piles demandé, on ne voyait presque plus rien!), je l'ai déconnecté avec mon ordi...
Bonjour
Bien alors dans ce cas, c'est le clavier qui est défaillant.Malheureusement, il n'est plus garanti.
https://boutique.somfy.fr/clavier-lcd-avec-lecteur-de-badge...
Bonjour,
J'ai un problème depuis quelques jours avec l'adresse ip du transmetteur. l'ip change au bout de quelques heures après la réinitialisation pour devenir 192.232.x.xxx...
Bonjour Maxime
Malheureusement non ! Cette alarme ne se fabrique plus.
Toutefois, la panne que vous sibissez n'empêche pas la centrale de faire son travail de protection...
Bonjour,
J'ai un problème depuis quelques jours avec l'adresse ip du transmetteur. l'ip change au bout de quelques heures après la réinitialisation pour devenir 192.232.x.xxx...
Bonjour,
j'ai un clignotant orange au clavier: "sirène ext Z:sys PB->liaison
Transmetteur: fin des appels téléphoniques: 7h15 ?
J'ai changé les piles de la sirène, ça...
Bonjour
Il faut acquitter le défaut et attendre une dizaine de minutes.
Vous pouvez également faire un ON/OFF de l'alarme.
Si ça ne change rien, il faut remplacer les...
Bonjour,
Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter.
Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le...
Bonjour Xavier
Si la recherche n'aboutit pas, il est probable qu'un compte existe déjà pour cette centrale. Il faut maintenant patienter qu'un Yellow vérifie si un compte...
Bonjour,
J'aimerais savoir si une personne a déjà eu l'adresse de ip box qui change automatiquement, des que je rentre mon adresse ip privée 192.168.1.1 le lendemain j'ai une...