Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite ajouter un éclairage télécommandé dans mon Carport.
Pour cela, je souhaiterais pouvoir allumer cet éclairage avec la télécommande Keypop 2 RTS dont 1...
Bonjour
Page 19 et 20 de la documentation. Le principe est le même pour un relais d'éclairage. Il faudra appuyer sur son bouton "prog" pour ouvrir sa mémoire avant ajout dans...
Bonjour,
Je souhaite changer l'ampoule à filament livrée d'origine (je trouve qu'elle éclaire trop peu) par une ampoule LED.
J'ai vu des commentaires sur un site vendant des...
Bonjour
Des interférences non, mais la destruction de l'électronique, oui ! Les ampoules à led du fait du fort taux d'intensité demandé à leur démarrage, font coller le...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation GDK 700 (neuve, achetée chez Castorama le 25/11/2022) qui fonctionne très bien.
Mais la portée des 2 télécommandes KEYPOP 2 RTS...
Bonjour
Vous habitez dans un blockhaus !?
Vérifiez que le petit fil d'antenne est bien connecté.
Il peu y avoir quelque chose dans l'environnement qui bloque les ondes...
Bonjour,
Mon portail ne s’ouvre / ne se ferme plus et le moteur ne se déclenche plus.
Je peux lire le code erreur E12 sur l’afficheur.
Attention: j'ai envoyé ma carte...
Bonjour
Le message est clair !
L'un de vos codes (utilisateur, installateur, ou carte d'authentification) n'est pas bon.
Si vous ne vous souvenez plus de vos codes, il...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour, je suis en train d'installer mon moteur et je voudrai y brancher deux appliques murales sur l'éclairage de zone donc si j'ai bien compris je dois acheter aussi ce...
Bonjour
Non ! Il arrive que sur certaines installations (comme chez moi !), les cellules soient exposées en plein soleil; ça ne gêne pas leur fonctionnement.
Bonne journée !
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom ultimate gsm, avec carte Afone mobile, installée depuis décembre 2019. Jusqu'ici aucun problème, test cyclique tous les 2 jours...
Bonjour,
Je possède une alarme protexiom ultimate gsm, avec carte Afone mobile, installée depuis décembre 2019. Jusqu'ici aucun problème, test cyclique tous les 2 jours...