Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je rencontre plusieurs problèmes sur mon freevia 400 installé ce week end.
j'explique:
je réalise l'auto apprentissage en suivant la notice tout se passe bien, le...
Bonjour,
peut-on supprimer la partie transmetteur du système protexiom acheté en 2011 donc se priver de l'alarme par téléphone bien sûr. Merci pour le service
Merci,
Bonjour,
je rencontre plusieurs problèmes sur mon freevia 400 installé ce week end.
j'explique:
je réalise l'auto apprentissage en suivant la notice tout se passe bien, le...
Bonjour,
05/12/2022
Suite à une interruption de la wifi ce matin j'ai du réinitialiser ma Somfy One plus.
Je l'ai débranchée, rebranchée, fait une reset, etc.. Et tout est...
Bonjour,
Mon portail installé depuis 5 ans fonctionne parfaitement et subitement, la lampe clignotante témoin de l'ouverture et fermeture ne fonctionne plus. J'ai changé...
Bonjour
Il y a de fortes chances que ce soit le boitier électronique qui soit en panne.
Vous pouvez le faire dépanner en contactant Richy: https://forum.somfy...
Bonjour,
J'ai installé ma motorisation de portail sur ma tahoma, j'appuie sur ouverture ou fermeture et ça ne marche pas. Alors que ça fonctionne toujours avec mes...
Bonjour,
j'ai acquis 2 modules izimo pour commander 2 lignes d'éclairage. J'ai effectué les raccordements. Ca marche en manuel. Toutefois, je n'arrive pas à apairer ces modules...
Bonjour
Pour associer une Keygo:
° appui sur PROG sur le izymo jusqu'à ce que la petite led s'allume.
° Appui sur les touches Gauche et Droite en bas de la Keygo jusqu'à...
Bonjour,
Mon propriétaire nous a installé deux portes de garage volets roulants , nous n'avons pour le moment qu'une telecommande en attendant qu'il nous passe la deuxième , la...
Bonjour
Sans aucune référence, impossible de vous aider. De plus pourquoi ne pas avoir attendu que le propriétaire vous donne la deuxième télécommande ?
Bonne journée !
Bonjour.
J'ai un problème "similaire" à d'autres utilisateur, mais avec peut-être une variante.
Le boîtier de télécommande posé sur une table, à 500 Km du logement clignote...