Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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TaHoma switch vs volet roulant
Bonjour, L’application tahoma switch détecte à la fermeture d’un volet roulant solaire, 1% d’ouverture du volet. Ça a pour conséquence que je reçois un message d’erreur quand...Bonjour Est-ce que ça fonctionne normalement avec une télécommande ? -
Rollixo rts de garage s’ouvre seul
Bonsoir, mon portail s’ouvre seul. Je pense que nous avons par erreur du programmer quelque chose avec le bouton à côté du T genre horloge. Merci pour votre aide Merci,Bonjour La touche "T" ne sert que pour la fermeture automatique. (voir extrait de la documentation). Il faut effacer les télécommandes et les réaffecter. Vérifiez que vos... -
Problème connexion entre KLR200 et Tahoma v2
Je n’arrive pas à finaliser l’intégration de mes équipements VELUX io avec ma box TaHoma v2 via un KLR 200. Je parviens à transférer la clé io depuis le KLR 200 vers TaHoma...Bonjour Comment avez-vous fait le transfert de clé ? -
existence compte sur alarmsomfy.eu
Bonjour, Pouvez vous vérifier s'il vous plait, si la centrale somfy protexiom 610914 à un compte ouvert sur alarmsomfy.eu Je cherche a piloter mon alarme à partir de mon...Bonjour Mabrige Un Yellow va vérifier s'il y a un compte créé ou pas pour cette centrale. Il est normal d'avoir alarmsomfy.eu dans le champs DNS. (ça peut être alarmesomfy... -
A ben ça alors !
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programmer plusieurs telecommandes Keytis 2rts ?
Bonjour, notre porte de garage est équipée d'une centrale Rollixo optimo RTS qui fonctionne avec une télécommande Keytis 2 RTS. Nous souhaiterions ajouter 1 ou 2 télécommandes...Bonjour Il faut remplacer la télécommande d'origine. Bonne journée. -
Appairage kit de connection et serenia io 1100 ?
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter mon moteur io 1100 avec le connectivity kit sur l’application tahoma il ne trouve pas après avoir suivi la procédure Merci Merci,Bonjour Est-ce que vous avez fait un appui bref sur le bouton prog du Serenia ? -
Protexiom message d'alerte pas en français
J'ai une protexiom. Depuis peu les messages d'alerte que je reçois sur mon téléphone par SMS (test cyclique, message d'alarme) sont en allemand. Je n'ai pourtant rien changé et...Bonjour Patrick Essayez avec un autre navigateur. -
Appairage kit de connection et serenia io 1100 ?
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter mon moteur io 1100 avec le connectivity kit sur l’application tahoma il ne trouve pas après avoir suivi la procédure Merci Merci,Bonjour Quelle procédure avez-vous suivi ? A quelle distance du kit se trouve la motorisation ? Bonne journée. -
Tahoma probleme de migration
Bonjour, J'ai récemment été migré de la Tahoma classique vers la Tahoma switch par l'un de vos techniciens car la présence de produit Somfy non compatibles avec la nouvelle...Bonjour Laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée.
