Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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TaHoma V2 - Plus de notification dans le journal ?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications ! Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...Bonjour Christian L. En effet, je ne peux pas contredire vos propos ! En tant qu'ancien directeur informatique du plus gros courtier d'assurance Français, je ne tolérais pas... -
Problème connexion à distance alarme protexiom et Freebox delta
Bonjour, J ai une alarme somfy protexiom j ai installé l appli Somfy Je suis chez free model delta impossible de se connecter à distance En local ok . J ai essayé de...Bonjour Jean-Pierre Sur l'ouverture des ports 80 et 443, à quoi correspond la destination "Somfy" ? Pour utiliser https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/, il ne... -
Remplacement box par Livebox 5 - accès a distance impossible
Bonjour, Le sujet a été déjà évoqué sur d'autre fils de discussion mais pour ma part, impossible de parametrer l'accès à distance vers mon alarme SOMFY malgré les tutos de...Bonjour David L'ouverture des ports ne sert qu'à la connexion à distance. Si vous n'avez pas accès en local, inutile d'aller plus loin ! Quel est l'état de la led sur le... -
Delai livraison commande
Bonjour, J’ai effectué une commande sur la boutique, j’ai reçu un mail qui disait que le produit allait être livré le 25/11 par la poste mais depuis plus rien et le produit...- Anonyme
Anonyme
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C'est vous qui voyez ! Bonne journée ! -
Prise RTS extérieur E400 problème appairage
Bonjour, Ma prise extérieure RTS E400 /2401093 ne veut plus s'appairer avec ma box tahoma v2. Le bouton de la prise est fonctionnel et déclenche l'allumage et l'arrêt d'une...Bonjour Patientez, un Yellow vous contactera pour le sav. Bonne journée ! -
Remplacement box par Livebox 5 - accès a distance impossible
Bonjour, Le sujet a été déjà évoqué sur d'autre fils de discussion mais pour ma part, impossible de parametrer l'accès à distance vers mon alarme SOMFY malgré les tutos de...Bonjour David Est-ce que c'est le contenu de ce post que vous avez réalisé ? https://forum.somfy... -
cellule portail défectueuses
Bonjour, mon portail ne fonctionnait plus j ai donc vu que le boitier de commande a l intérieur clignotait 3 fois. D'après la notice cela signifie un problème de Cellules...Bonjour Pas sur que ce soit les cellules. Ca peut aussi être le boitier. Mais attendez l'avis d'un Yellow qui vous expliquera le cas échéant, la marche à suivre pour le sav... -
Remplacement box par Livebox 5 - accès a distance impossible
Bonjour, Le sujet a été déjà évoqué sur d'autre fils de discussion mais pour ma part, impossible de parametrer l'accès à distance vers mon alarme SOMFY malgré les tutos de...Bonjour David Est-ce qu'au moins vous pouvez vous connecter en local sur la centrale ? -
Delai livraison commande
Bonjour, J’ai effectué une commande sur la boutique, j’ai reçu un mail qui disait que le produit allait être livré le 25/11 par la poste mais depuis plus rien et le produit...- Anonyme
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Bonjour Le plus simple et plus rapide est d'appeler la boutique: Du lundi au jeudi de 8h à 17h50 et le vendredi de 8h à 16h45 au 0820 055 055 (0.15€ ttc/min) Bonne... -
Tahoma V1 connecter une télécommande avec 2 équipements
Bonjour, Je possède une Tahoma V1 sur laquelle j'avais connecté ma porte de garage en io. Tout fonctionnait très bien. Depuis, j'ai remplacé mon portail et ajouté une...Bonjour Il faut passer les motorisations en mode programmation et faire une recherche "sans télécommande" sur le TaHoma. Bonne journée !
