Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis début novembre, ma box tahoma perd systématiquement toutes les connexions avec mes équipements (volets, lampes, chauffage, alarme) tous les soirs vers 19h...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un scénario d'ouverture de volet qui se met en erreur après son exécution. Quand je vais voir les volets sur l'application je vois qu'il y...
Bonjour,
J'ai 2 vannes thermostatique dont 1 qui déconne depuis que je les réutilisent après un été de non utilisation.
Une des vannes n'arrive pas à couper le radiateur...
Bonjour
Déverrouillez la vanne.
Appuyez 3 secondes sur "+" pour refaire les réglages des fins de course qui doit se terminer par "OK".
Si c'est déjà fait, supprimez la...
Bonjour,
J’ai un moteur de porte de garage somfy dexxo smart io et j’aimerais y connecter un Meross msg100, j’ai suivi toutes les indications et même les infos que j’ai...
Bonjour,
Est-il possible d'ajouter une commande filaire impulsionnelle sur une Dexxo Smart IO pour porte de garage ?
Merci d'avance.
Cordialement
Daniel
Bonjour
Il faut connecter les deux fils en provenance de la commande filaire impulsionnelle sur les bornes 12 et 13 de la motorisation.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai rajouté sur la box tahoma le volet somfy de mon fils pour l'avoir sur l'application, couplage réussi.
L'application ainsi que la télécommande actionne le volet...
Bonjour Wesley
Je ne sais pas ce que vous avez vu, mais c'est doute le fait que le technicien s'est servi de la télécommande déjà associée au volet pour mémoriser ce volet...
Bonjour,
Le 30 octobre, après avoir mis Off l'alarme de ma maison depuis mon téléphone avant d'arriver: ça fonctionnait...je ne peux plus rien faire de l'application sur mon...
Bonjour Christian
En effet avec le TaHoma Switch, c'est beaucoup moins compliqué. Il n'y a qu'à la brancher ! Par contre elle n'est pas compatible avec l'alarme Protexiom...
Bonjour,
Le 30 octobre, après avoir mis Off l'alarme de ma maison depuis mon téléphone avant d'arriver: ça fonctionnait...je ne peux plus rien faire de l'application sur mon...
Bonjour, après suppression par erreur d'une commande smoove origin io via la tahoma je n'arrive plus à ajouter le volet, la tahoma ne le trouve pas.
Merci, de votre réponse
Bonjour
J'en pense que si vous avez correctement effectué la réinitialisation de la motorisation, elle a perdu le clé de sécurité. Si ça s'est mal passé, le clé est toujours...
Bonjour,
Le 30 octobre, après avoir mis Off l'alarme de ma maison depuis mon téléphone avant d'arriver: ça fonctionnait...je ne peux plus rien faire de l'application sur mon...
Bonjour Christian
Postez svp, une copie d'écran de l'ouverture des ports 80 et 443 depuis votre box internet.
Postez également des copies d'écran de la configuration sur...