Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Une fois n’est pas coutume, après un changement de FAI je rencontre des difficultés à paramétrer l’accès à distance.
J’ai effectué les actions suivantes :
-...
Bonjour g S.
Alors c'est sans doute que vous entrez mal l'url que vous avez créée lors de l'ouverture du compte (le message est clair !).
Si vous avez un doute, laissez...
Bonjour,
j'ai acheté et posé un portail alu battant plein motorisable chez Lapeyre. J'ai conservé la motorisation sofmy SGA 6000 intégral de l'ancien portail en bois . Or je...
Bonjour,
j'ai remplacé il y a 7 mois environ le moteur de mon volet roulant, en suivant les conseils de ce forum. J'ai mis un Limo 20/17, qui est branché sur une minuterie...
Bonjour
Je parlais surtout d'un frein qui reste collé.
Le condensateur, ça peut mais sur un moteur de 7 mois, j'ai un doute, mais c'est tellement peu cher, pourquoi pas...
Bonjour, après suppression par erreur d'une commande smoove origin io via la tahoma je n'arrive plus à ajouter le volet, la tahoma ne le trouve pas.
Merci, de votre réponse
Bonjour
Est-ce que vous avez essayé de faire une découverte avec l'option "sans télécommande".
Si ça ne fonctionne pas, il faut réinitialiser la motorisation.
Bonne...
Bonjour,
Une fois n’est pas coutume, après un changement de FAI je rencontre des difficultés à paramétrer l’accès à distance.
J’ai effectué les actions suivantes :
-...
Bonjour
Connectez-vous sur le serveur https://alarmesomfy.net en mode "utilisateur" et vérifiez que ce sont bien les ports 80 et 443 qui y sont ouverts.
Par la même...
Bonjour,
Je suis équipé d'un environnement SOMFY que je pilote à travers une TAHOMA v2.
Je voudrais compléter mon installation par un détecteur de fumé connecté mais il...
Bonjour,
j'ai remplacé il y a 7 mois environ le moteur de mon volet roulant, en suivant les conseils de ce forum. J'ai mis un Limo 20/17, qui est branché sur une minuterie...
Bonjour,
J'ai rajouté sur la box tahoma le volet somfy de mon fils pour l'avoir sur l'application, couplage réussi.
L'application ainsi que la télécommande actionne le volet...
Bonjour
Commencez par remplacer la pile de la télécommande.
Vous ne pouvez pas associer une télécommande à une motorisation via TaHoma.
Bonne journée !
Bonjour,
J’ai 11 volets roulants motorisés par un moteur SOMFY Oximo RTS et je souhaiterai les relies à une box pour les commander depuis mon téléphone.
Ils sont tous reliés à...