Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons 3 volets dans notre séjour, pilotés de façon centralisée par une seule commande Smoove RS 100 io. Les 3 volets sont synchronisés. Ils s’ouvrent et se...
Bonjour
Débranchez deux volets.
Appuyez sur le bouton "prog" de la Smoove centralisée jusqu'au mouvement du troisième volet.
Appuyez alors très brièvement sur "prog" de la...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je rencontre un problème avec mes volets roulants : le fonctionnement avec la télécommande Smoove RS 100 IO est conforme (ouverture et...
Bonjour,
Nous avons 3 volets dans notre séjour, pilotés de façon centralisée par une seule commande Smoove RS 100 io. Les 3 volets sont synchronisés. Ils s’ouvrent et se...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour
Après investigations (je ne suis pas du genre à me laisser faire !!!), il s'avère qu'en fait, les ordres sur les vannes sont bien exécutés même s'ils partent en...
Bonjour,
J'ai du mal a saisir la différence entre les Home Alarm et Home Alarme Advanced, en quoi consiste 'l'Advanced" ?
Apparemment dans le contenu l'advanced n'a que...
Bonjour,
J'aimerais savoir si une personne a déjà eu l'adresse de ip box qui change automatiquement, des que je rentre mon adresse ip privée 192.168.1.1 le lendemain j'ai une...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications !
Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...
Bonjour
Fausse joie !
Sur la première photo, ce qu'il doit se passer (et ça se passe !)
Sur la seconde, le journal, ... aucune trace ! Les seules traces qu'il peut y...
Bonjour,
Pour une raison inconnue, un des 9 volets roulants est devenu sourd à toute instruction de pilotage SMOOVE, TELIS 1 et TAHOMA.
L’isolement et la réalimentation...
Bonjour à tous, Comment fait on pour obtenir la connexion gsm sur Homme Alarm Advanced 5 ans gratuits ? La carte sim est elle fournie avec l'achat du pack alarme ? Chez Leroy...