Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Je souhaite activée ma box tahoma code 1213 8332 6434 mais on me dit qu'elle est déjà activée.?
Bonjour, Je souhaite activer ma tahoma avec le code pin 1213 8332 6434 mais on me dit qu'elle est déjà activée. Pouvez-vous la réinitialiser svp? Merci,Bonjour Hélène D'ou vient ce TaHoma ? -
Connexion à ma Livebox impossible
Bonjour, La tahoma ne détecte pas ma live box pour continuer l installation alors que ça a marcher pdt une semaine avant ce matin que ça ne fonctionne plus . Merci à vs pour...Bonjour Quelle version de TaHoma ? Avez-vous pensé à relancer la Livebox ? -
déménagement : accès sim
Bonjour, Dans mon alarme io avec ip j'ai une carte sim de la poste. Je vends mon logement. Pour modifier le propriétaire de la carte sim, la poste m'envoie un mot de passe sur...Très bien Christine. Il pourra prendre un abonnement directement chez Somfy s'il le souhaite. https://boutique.somfy.fr/carte-sim-afone-pour-protexiom-gsm.html Bonne... -
déménagement : accès sim
Bonjour, Dans mon alarme io avec ip j'ai une carte sim de la poste. Je vends mon logement. Pour modifier le propriétaire de la carte sim, la poste m'envoie un mot de passe sur...Bonjour Christine La carte sim se trouve sous la batterie du module GSM (voir photo). Pour y accéder, il faut couper l'autoprotection en appuyant sur "off" d'une... -
déménagement : accès sim
Bonjour, Dans mon alarme io avec ip j'ai une carte sim de la poste. Je vends mon logement. Pour modifier le propriétaire de la carte sim, la poste m'envoie un mot de passe sur...Bonjour Résiliez votre abonnement et demandez au futur propriétaire de prendre le sien. De préférence une carte sim M2M. Ce sont des sim spécialement conçue pour les alarmes... -
Connexion impossible à distance
Bonjour, Je n arrive plus à me connecter à distance ni à rentrer dans les paramètres somfy. Qq un pourrait il m'aider svp merci beaucoup centrale 528000 Merci,Bonjour Il faut réinitialiser le module IP de votre centrale car vous avez coché la case "HTTPS seul". Avant ,vous pouvez essayer ça: https://192.168.1.14 -
bonjour, quelle est la durée de vie des piles télécommande ?
Bonjour, Merci,Bonjour Pour la plupart, plusieurs anneés ! Mais quelles télécommandes ? -
lier moteur portail à tahoma
Bonjour, je vais installer un portail motorisé avec des moteurs EXAVIA. Je souhaite les "relier" à ma boite Tahoma: faut il installer un boîtier rts intermédiaire comme ceux...Bonjour Comme déjà demandé plus haut, postez une photo de l'étiquette apposée sur la motorisation. -
Abonnement à Afonemobile
Bonjour à tous, Par erreur je me suis désabonné d'Afone pour ma centrale "Protection GSM" Somfi m'a renvoyé une nouvelle carte SIM que j'ai mis en place. Je suis allé sur...Bonjour Bernard Normalement, après validation du paiement, le fonctionnement est immédiat. Bonne journée ! -
Problème wifi portail?
Bonjour, Depuis quelques temps, je n arrive plus à ouvrir mon portail de l intérieur avec mon moniteur v100!si quelqu’un aurait des pistes pour recherche de panne? Merci,Bonjour C'est un CBS IO. Mis à part de vérifier le câblage à l'ohmètre, je ne vois pas. Vous pouvez démonter la platine de rue et regarder si tout est correctement connecté...
