Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, les peintres ont mis a la poubelles l'ensemble des télécommandes rts des volets roulants qui venaient d'être installés. quel tuto utiliser pour reprogrammer et dois-je...
Bonjour,
Suite a coupure de courant ENEDIS? je n'ai plus accès a distance à l'appui somfy alarme. J'ai rebooté X fois la LiveBox, débrancher X fois l'alarme, vérifier...
Bonjour
Il y a des problèmes avec votre centrale:
° Le nom Netbios devrait être "ALARMESOMFY"
° Il faut décocher la case "Activer DHCP"
° sur le DNS Somfy, l'adresse...
Bonjour,
Depuis hier, il n'y a plus de connexion entre le kit de connectivité et ma box internet. La procédure d'appairage se déroule normalement mais a la fin j'ai le message...
Mon cher Thierry S., vous venez ici chercher de l'aide, on tente de vous l'apporter. Si les réponses ne vous conviennent pas, vous pouvez simplement dire que la solution...
Bonjour,
Suite a coupure de courant ENEDIS? je n'ai plus accès a distance à l'appui somfy alarme. J'ai rebooté X fois la LiveBox, débrancher X fois l'alarme, vérifier...
Bonjour
Le problème n'est pas chez Somfy.
Postez une copie d'écran faite en mode installateur depui votre pc du "Réglage réseau", et "Réglage de l'interface".
De même une...
Bonjour,
Depuis hier, il n'y a plus de connexion entre le kit de connectivité et ma box internet. La procédure d'appairage se déroule normalement mais a la fin j'ai le message...
Bonjour,
Depuis quelques jours, IFTTT ne peux plus se connecter au thermostat somfy pour faire fonctionner mes applets. Suis-je le seul dans ce cas là (cf erreur ci-jointe)...
Bonjour,
je dispose de 4 radiateurs électriques Thermox, que j'ai bien entendu ajouter comme équipements.
Seulement voilà, je souhaiterais créer un scénario, mais les...
Bonjour,
Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8...
Bien Paul, alors essayez ceci:
Coupez le courant sur le volet, puis remettez le ! Appuyez ensuite simultanément sur les touches "montée" et "descente" de la télécommande...