Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Boitier Connexoon n'émet plus
Bonjour, Depuis hier soir mon boitier Connexoon ne fonctionne plus. Il est bien joignable via le réseau mais quand je demande d'exécuter une commande (exemple volet roulant...Bonjour Eloignez le Connexoon de toutes sources perturbatices (PC, TV, box internet, relais wifi, pont hue... -
Erreur d'interprétation sur commande relais?
Bonjour, Je viens juste de recevoir la télécommande relais pour ajouter ma porte de garage et mon portail sur Tahoma. Mais j'ai associé par étourderie à mon second bouton un...Bonjour Rodolphe Oui c'est normal. Avec le récepteur standard, seul le mode séquentiel est disponible. (comme une télécommande). Bonne journée ! -
Boitier Connexoon n'émet plus
Bonjour, Depuis hier soir mon boitier Connexoon ne fonctionne plus. Il est bien joignable via le réseau mais quand je demande d'exécuter une commande (exemple volet roulant...Bonjour Non, vous ne perdez rien en resynchronisant. Bonne journée ! -
Moteur de portail Freevia 600 ne reconnait pas les claviers à code
Bonjour, J'ai un moteur de portail coulissant Freevia 600 qui doit avoir 10ans. Il était associer avec un clavier à code metal IO. En début d'année, il a arrêté de communiquer...Bonjour Le Freevia fonctionne en RTS, vous ne pouviez pas avoir un clavier IO, sauf à y avoir intercalé un récepteur standard IO ? Quelle est la référence de votre nouveau... -
Connexion volet futurol et kit de connectivité
Bonjour, J’essaie d’associer les volets roulants de marque futurol avec mon kit de connectivité, en vain. Lorsque je suis la procédure, j’appuie sur le bouton « programme « ...Bonjour Quelle est la référence de la motorisation ? -
ampoule connectée E27 philips avec Alexa ?
Bonjour, j'aimerai savoir si cette Ampoule LED connectée Phillips hue lux – Culot E27 à 19,95 € est compatible avec Alexa à la voix ? MERCI de me renseigner Merci,Bonjour Gérard Vous êtes ici sur le forum Somfy. Il faut poser la question à Philips. https://www.philips.fr/c-w/support-home.html Bonne journée ! -
Boitier Connexoon n'émet plus
Bonjour, Depuis hier soir mon boitier Connexoon ne fonctionne plus. Il est bien joignable via le réseau mais quand je demande d'exécuter une commande (exemple volet roulant...Bonjour Essayez de resynchroniser le boitier: https://www.somfy.fr/assistance/videos/connexoon-by-somfy#video/rGdUClwJXlE Bonne journée ! -
Comment changer le nom du sous-domaine ?
Bonjour, J'aimerais changer le nom du sous-domaine sur alarmesomfy.net Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance,Bonjour Jean-Baptiste Il faut donc laisser ici le n° de la centrale qui comporte 6 chiffres et qui commence par 5 ou 6. C'est le premier de la "liste des éléments". Un Yellow... -
Bonjour est il possible de régler la vitesse d ouverture d un portail équipé du moteur control box 3s io? Merci
Bonjour,j ai fait installer en mai dernier un portail double battants équipé d une motorisation somfy control box 3S io. Je trouve la vitesse de fermeture beaucoup trop lente, j...Bonjour Peggy Un peu de mal à comprendre cette phrase: " Les voyants sont allumés : le triangle en rouge, le bouge de droite clignote sans intermittence" Que voulez-vous... -
Erreur d'interprétation sur commande relais?
Bonjour, Je viens juste de recevoir la télécommande relais pour ajouter ma porte de garage et mon portail sur Tahoma. Mais j'ai associé par étourderie à mon second bouton un...Bonjour Rodolphe Pour ajouter le récepteur standard RTS dans la Switch : Cliquer sur "Ajouter un équipement" Cliquer sur "Accès" Cliquer sur "Somfy" Cliquer sur "Porte de...
