Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Connexion au serveur nom_domaine.alarmesomfy.net
Bonjour, J'ai bien suivi à la lettre ce que vous m'aviez recommandé de faire pour pouvoir accéder au serveur alarmesomfy.net en indiquant mon adresse e-mail, le compte, les...Bonjour Si la centrale à moins de 5 ans, elle sera prise en garantie. Dans tous les cas, attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Tahoma switch et prises zigbee 3.0 ?
Bonjour, J'ai acheté 2 prises zigbee 3.0 smart plug sur amazon de marque inconnue. Elles fonctionnent bien mais bug si déclenchement par scénario capteur solaire. Elles ne...Bonjour Parceque vous dîtes :"Toujours même problème après la dernière mise à jour;" -
Tahoma switch et prises zigbee 3.0 ?
Bonjour, J'ai acheté 2 prises zigbee 3.0 smart plug sur amazon de marque inconnue. Elles fonctionnent bien mais bug si déclenchement par scénario capteur solaire. Elles ne...Bien Robert mais vous n'avez pas laissé votre pin. Le technicien en a besoin pour pouvoir resynchroniser votre box. Bonne journée ! -
Ouverture des ports freebox-alarme protexiom?
Bonjour, J'ai changer d'opérateur. A la suite de la mise en service de ma freebox j'ai perdu la connexion avec ma centrale d'alarme protexiom. Pour palier ce problème, il...Bonjour En effet la centrale ne fonctionne qu'en IPV4. Bonne journée ! -
Connexion au serveur nom_domaine.alarmesomfy.net
Bonjour, J'ai bien suivi à la lettre ce que vous m'aviez recommandé de faire pour pouvoir accéder au serveur alarmesomfy.net en indiquant mon adresse e-mail, le compte, les...Bonjour Abdou Il y a un problème sur l'interface. Voyez la photo. Si vous ne pouvez pas mettre "alarmesomfy.net" ou que le champ change tout seul, c'est que la centrale est... -
Problème moteur et interrupteur un seul sens
Bonjour, Je viens vers vous car hier matin mon volet électrique était bloqué en position basse, il n’arrivait pas à remonter sans mon grand aide (comme si le moteur était...Soit c'est écrit sur le tube ou quelque part sur le coffre, soit il faut sortir le moteur du tube, que de toute façon il faudra faire pour changer le condensateur. Bonne... -
Problème moteur et interrupteur un seul sens
Bonjour, Je viens vers vous car hier matin mon volet électrique était bloqué en position basse, il n’arrivait pas à remonter sans mon grand aide (comme si le moteur était...A mais donc c'est un moteur filaire !? Dans ce cas, remplacez le condensateur et oubliez la procédure de réinitialisation qui ne vaut que pour les motorisations radio... -
Commandes alarme PROTEXIOM par SMS maintenant non fonctionnelles. Pourquoi ?
Bonjour à tous, Depuis septembre 2020, je souscris un abonnement SOMFY/AFONE pour une carte SIM M2M que j’ai insérée dans un module GSM d’une alarme PROTEXIOM. Comme vous le...Bonjour Jean-Charles Tous les tests effectués indiquent que votre module fonctionne correctement. Il se peut donc que le problème provienne directement de la centrale... -
Et bien Stéphanie, ici on n'est pas au jeu des devinettes ! Vous vous seriez bien passée de ma réponse et moi de votre post auquel j'ai pris de mon temps bénévol à "répondre "...
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Ras le bol
On n'arrive même plus à répondre sur les posts ! Cf sur le post de V-Rod, l'original de ce problème ! Vous savez quoi ? Changez d'hébergeur ! Vous avez bien des clauses de...Merci Gaëlle, je sais que tu fais tout ce que tu peux à ton niveau mais je sais aussi que tout ne dépend pas de toi et que ton service est en première ligne en cas de souci tel...
