Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Centralis uno rts ne reste pas en haut
Bonjour, J ai un problème sur 2 de mes volets équipé d interrupteur centralis uno rts . Ponctuelle, ils ne tiennent pas la position haute , il redescende doucement... jusqu...Bonjour Malheureusement, oui. Par contre 8 ou 9 ans, c'est peu. Attendez d'autres avis. Bonne journée! -
Impossible d'inverser le sens de rotation des volets?
Bonjour, J'ai 4 volets roulants dont les télécommandes sont de marque SIMU (RTS). j'ai vu sur internet que cette marque était une de vos filliales. J'ai un problème de sens...Bonjour Si le volet ne réagit pas aux commandes, il est sans doute défaillant. Essayez de le réinitialiser totalement: https://www.somfy... -
Quelle reference de parafoudre de type 3 pour un portail ?
Bonjour, Auriez-vous une référence à me conseiller pour un parafoudre de type 3 afin de protéger la carte d'un portail ? J'ai un parafoudre Legrand de type 2 dans le...Bonjour Entièrement d'accord avec Richy ! -
Quelle reference de parafoudre de type 3 pour un portail ?
Bonjour, Auriez-vous une référence à me conseiller pour un parafoudre de type 3 afin de protéger la carte d'un portail ? J'ai un parafoudre Legrand de type 2 dans le...Bonjour Philippe Vous êtes ici sur le forum Somfy, pas chez un électricien. Voyez ceci: https://www.dehn-international.com/store/h/fr-CH/H2358/parafoudres-type-3... -
Commande Somfy ?
Bonjour, j'ai essayé de mettre l'application Somfy connect sur mon smart phone pour commander mes volets à distance. Au premier essai ma commande directe ainsi que ma...Bonjour Référence des motorisations ? Référence de la box domotique ? Bonne journée ! -
Bonjour, Impossible de connecter ma centrale NS 535381 à alarmesomfy.net?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmesomfy.net, la page recherche de ma centrale tourne en boucle, même après avoir débranché et rebranché la centrale. Mon...Bonjour N'avez-vous pas déjà créé un compte pour cette centrale ? -
Impossible d'inverser le sens de rotation des volets?
Bonjour, J'ai 4 volets roulants dont les télécommandes sont de marque SIMU (RTS). j'ai vu sur internet que cette marque était une de vos filliales. J'ai un problème de sens...Bonjour Il faut suivre cette video. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/UeMk6bsvbTk Bonne journée ! -
Compatibilité kit connectivité
Bonjour, Est-ce qu’en voyant mes télécommandes de volets quelqu’un pourrait me dire si le kit de connectivité SOMFY sera compatible avec celles-ci ? Je ne sais pas quel...Bonjour Pas de problème, c'est du RTS. Mais ce ne sont pas les télécommandes qui sont compatibles mais les motorisations. Bonne journée ! -
PROTEXIOM échec de connexion au réseau GSM
Bonjour, Je reviens encore vers vous pour mon problème de connexion sur mon alarme Somfy. Le système m'indique toujours un « échec de connexion au réseau GSM ». Pendant...Bonjour Evitez de faire plusieurs demandes pour le même problème. Tapez le code 9995 sur le clavier et affichez ici le résultat. Bonne journée ! -
Protexiom Module GSM absent
Bonjour, Je possède une Protexiom depuis 2014 et je viens de me rendre compte que le module GSM n'envoi plus de SMS et est indiqué comme "absent" depuis l'interface web...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Maurizio Non, il faut une batterie d'origine à 3 fils. https://boutique.somfy.fr/batterie-de-module-gsm.html Bonne journée !
