Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai changé de Free Box, du coup réinitialisé alarme, récupérer IP sur écran LCD, passé en IP fixe ma FreeBox, et quand j'ouvre mes ports l'appli Free ne me laisse...
Bonjour Bruno
Tapez le code 780 sur le clavier lcd après vous y être connnecté en mode installateur. Ca vous donnera l'adresse IP de la centrale. Quelle est-elle ?
Bonjour,
Je viens d'installer un micro module Somfy sur un volet roulant filaire moteur non Somfy (pour la porte de mon poulailler), dans un premier temps tout fonctionnait...
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Bonjour Jean-Paul
ça ne va toujours pas au niveau de l'accès à distance sur votre box. (voir photo) . Comme dit plus haut, sur cet écran mettez 59554 à la place de 59553 et...
Bonjour,
J'ai changé de Free Box, du coup réinitialisé alarme, récupérer IP sur écran LCD, passé en IP fixe ma FreeBox, et quand j'ouvre mes ports l'appli Free ne me laisse...
Bruno
Ok pour l'erreur ! mais je vous ai demandé si la procédure s'était bien passée !?
Bon pour faire simple, est-ce que vous avez un voyant rouge qui clignote sur le...
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 15/02/2022 de ma Tahoma switch le pilotage de l'ensemble de mes volets ne fonctionne plus alors que tout fonctionnait correctement. En...
Bonjour Johan
Non ce n'est pas un hasard ! Vous avez simplement fait une resynchronisation entre votre box et le serveur Somfy... ça a tout remis d'aplomb .. Souvenez-vous en...
Bonjour,
J’ai acheté un « Pack alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM » neuve l’année dernière. Je viens d’installer l’alarme cette semaine suite à mon déménagement.
Je rencontre...
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Pas de souci Jean-Paul, il m'arrive de m'y perdre aussi, et pourtant j'ai un passé d'informaticien ....
Bon, quand je parle de la centrale, c'est de votre alarme qu'il s'agit...
Bonjour,
J’ai acheté un « Pack alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM » neuve l’année dernière. Je viens d’installer l’alarme cette semaine suite à mon déménagement.
Je rencontre...
OK Philippe ! je n'étais pas descendu dans le fichier.
Donc ça semble bon. Je réponds à tellement de requérants que je m'y perds un peu !
Je vais donc vous remettre à...
Bonjour, suite au remplacement du condensateur et après avoir refait les fins de courses sur le volet qui fonctionne très bien avec sa télécommande Moove. Tout mes volets sont...
Bonjour Jérôme
J'ai du mal à vous suivre ...
Bon vous allez essayer ça:
Appuyez sur "Prog" du volet réparé jusqu'au mouvement du tablier
Appuyez ensuite brièvement sur...