Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,j ai fait installer en mai dernier un portail double battants équipé d une motorisation somfy control box 3S io. Je trouve la vitesse de fermeture beaucoup trop lente, j...
Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
Bonjour ,impossible de supprimer ou reprogrammer des scénarios.Il y a pas de poubelle sur mon écran pour supprimer.Application sur iPhone .Mon code PIN est le suivant...
Bonjour Daniel
Il faut cliquer sur le scénario pour voir la poubelle. Vous voyez bien que vous n'êtes pas sur le même écran que celui de Gaëlle !
Bonne journée !
Bonjour,
Impossible de réappairer ma valve avec Tahoma après remplacement des piles. j'ai réalisé toutes les procédures possible(reinitialisation 7s et 12s) y compris celle...
Bonjour Gaetano
Vous avez eu une réponse de Nicolas il y a 6 jours. Vous y avez répondu. Très bien ! Maintenant, en effet, la période est moins propice pour les délais de...
Bonjour,
Initialement propriétaire d'une Connexonn, j'ai du utiliser un autre email pour l'installation de ma Tahoma Switch.
J'aimerai dissocier l'email du produit...
Bonjour,
Je viens de changer le boîtier électronique du portail, j ai bien appairé toutes les télécommandes sans problème, mais il reste toujours en mode auto apprentissage...
Bonjour,
J'ai lu par ailleurs que lorsque le message suivant apparaît "Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau." sur alarmesomfy.net, c'est...
Bonjour Jérôme
En effet si un compte existe déjà, il n'est pas possible d'en créer un second.
Patientez, un Yellow vous contactera prochainement.
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis ce matin et suite à une coupure de courant de mon logement, un bip intempestif est apparu au niveau de l'alarme intérieur ( me semble t'il l'alarme intérieur)...
Bonjour,
Je suis à la recherche d'un contact sec et bistable en IO.
Le projet étant de remplacer une commande à bascule sur mon enregistreur de caméra par un module IO que...
Bonjour
La référence que vous citez n'a pas de contact bistable. Ce sont 2 contacts secs simples qui agissent comme un bouton poussoir.
Bonne journée !