Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 40 questions posées
- 36348 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Comment rajouter une télécommande ?
Bonjour, Je n'arrive pas à rajouter ma 2eme télécommande TR4 (TC multiple) à la centrale protexiom. Depuis la page web somfy, à la vue liste des éléments je clique sur sur...Bonjour Ouvrez la mémoire de la centrale. Faites un appui bref sur "OFF" de la télécommande. (bip sur la centrale). Bonne journée ! -
Problème volet roulant télécommandé RMS 1000?
Bonjour, Mon volet roulant est descendu comme il faut mais n'a plus voulu remonter malgré que la telecommande clignotait rouge pour l'indication de monter. J'ai regarder les...Bonjour Suivez à la lettre cette video: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Si ça ne fonctionne pas, il est probable que le moteur... -
Deprogrammer Télécommande volet roulant rts
Bonjour, en voulant changer un moteur sur volet la reprogrammation de la télécommande avec le moteur ne s,est pas bien réalisé et tous les autres volets sont déréglés ,je...Bonjour Détaillez ce qu'il se passe exactement ! Bonne journée ! -
Problème avec détecteur de mouvement Somfy Protexiom
Bonjour, mon alarme se déclenche tout seul sans que personne ne passe devant le détecteur. sur mon appli c'est bien ce détecteur qui déclenche l'alarme lorsque je le mets en...Bonjour Pascal D'après ce que vous expliquez, ce détecteur est défaillant. Il faut le remplacer. (Garantie 5 ans). En attendant, il faut le supprimer de la centrale... -
Perte de connexion boitier tahoma voyant rouge allumé ?
Bonjour, Mon boîtier Tahoma est au rouge avec un réset inefficace. Min code Pin : 1231 5995 2879. Merci de votre retour.Bonjour Avez-vous la possibilité de connecter le Tahoma, chez un voisin, un ami ou autre, afin d'éliminer un éventuel problème de configuration chez vous ? Bonne journée ! -
Passage d'une clé de sécurité Set&Go io vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Un professionnel a fait l'installation de mes volets roulants via un appareil Set&Go io dont les références sont les suivantes : 5068776C Set&Go io LN102 Cet...Bonjour Je ne connais pas bien le fonctionnement du Set&Go mais s'il n'y a pas moyen de transférer sa clé IO vers le TaHoma , il faudra réinitialiser les volets un par un... -
Rollixo IO ou Axroll RTS pour ma future porte garage ?
Bonjour, Je sollicite votre avis: Je vais (faire) installer une porte de garage enroulable Franciaflex Easydoor. J’ai le choix entre : 1- un Pack sérénité motorisation...Bonjour La différence entre IO et RTS est le fait que le sav IO n'est pris en charge que par les professionnels et le RTS par Somfy directement. Le protocole IO ofrre le... -
probleme avec clavier lcd apres changement des piles?
Bonjour, Je viens de changer les piles du clavier lcd de mon alarme Protexiom (changement de piles demandé, on ne voyait presque plus rien!), je l'ai déconnecté avec mon ordi...Bonjour Dominique ça vous coutera plus cher ! Envoyez un mail à Richy (électronicien) et demandez lui s'il répare ces claviers: https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne... -
probleme avec clavier lcd apres changement des piles?
Bonjour, Je viens de changer les piles du clavier lcd de mon alarme Protexiom (changement de piles demandé, on ne voyait presque plus rien!), je l'ai déconnecté avec mon ordi...Bonjour Bien alors dans ce cas, c'est le clavier qui est défaillant.Malheureusement, il n'est plus garanti. https://boutique.somfy.fr/clavier-lcd-avec-lecteur-de-badge... -
adresse ip change en permanence
Bonjour, J'ai un problème depuis quelques jours avec l'adresse ip du transmetteur. l'ip change au bout de quelques heures après la réinitialisation pour devenir 192.232.x.xxx...Bonjour Maxime Malheureusement non ! Cette alarme ne se fabrique plus. Toutefois, la panne que vous sibissez n'empêche pas la centrale de faire son travail de protection...
