Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, mon V500 est installé depuis hier après midi, il ne se met jamais en veille il reste allumé constamment. Mon portail est dans un endroit dégagé sans passage de piéton à...
Bonjour
Il faut fournir le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6. C'est le 1er de la "Liste des éléments". Vous le trouverez également sur l'étiquette...
Bonjour, j'ai un soucis avec mon clavier rts keypad installé il y a an sur une motorisation evolvia star . Il y a 3 semaines , il ne fonctionnait plus , j'ai donc changé la...
Bonjour,
J’ai acheté récemment un détecteur image pour mon alarme Somfy protexial. Les photos réalisées sont de tellement mauvaise qualité que si je me met en face de la caméra...
Bonjour,
J'ai le message suivant par SMS : "piles faibles gsm" sur une alarme Protexiom qui a 2 ans. Or le transmetteur GSM a une batterie Li-Ion censée durer 5 ans, et pas...
Bonjour
Il faut remplacer les piles du transmetteur (4 LR20 de bonne qualité).
Pour éviter toute confusion, je vous suggère de renommer votre transmetteur (appelez le...
Bonjour,
Pour mes parents, suite a changement de smarphone, l'accès distant et meme local ne fonctionne plus.
Les ports sont bien ouverts sur la Livebox
J'ai le meme...
Bien Pierre
Alors si vous ne pouvez plus vous connecter en local, exécutez à la lettre les instructions se trouvant dans ce post, même si vous n'avez pas changé de box...
Bonjour,
Pour mes parents, suite a changement de smarphone, l'accès distant et meme local ne fonctionne plus.
Les ports sont bien ouverts sur la Livebox
J'ai le meme...
Bonjour,
j'ai cassé mon badge d'ouverture de mon portillon je cherche ou acheter 2badges de remplacement pour visiophone V Système pro premium. Je n'arrive pas a trouver sur le...
Bonjour,
Pour mes parents, suite a changement de smarphone, l'accès distant et meme local ne fonctionne plus.
Les ports sont bien ouverts sur la Livebox
J'ai le meme...