Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai déclaré ma Serenity sur le boitier électronique avec un appuie long sur la maison barrée et le voyant radio s'est allumé. J'ai ensuite déclaré dans l'inteface...
Bonjour
Réinitialisez totalement la motorisation et refaites l'association avec TaHoma.
La procédure de mémorisation est la suivante :
1ère Étape : Mémorisation de la...
Bonjour,
Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8...
Bonjour
Essayez de mémoriser une autre télécommande dans ce volet récalcitrant (que vous pourrez supprimer ensuite), pour voir si ça ne vient pas de la télécommande 5 canaux
Bonjour,
j'ai juste une petite question concernant mon moteur Slidymoove 600 que je viens d'acheter hier, pourriez vous me confirmer que mon moteur est de nouvelle génération...
Bonjour,
La TaHoma switch qui fonctionnait parfaitement depuis plusieurs mois a perdu la connection wifi.
J’ai relancé comme demandé… liaison Bluetooth reconnu mais ne...
Bonjour
Débranchez le TaHoma
Relancez votre box internet et attendez qu'elle se stabilise.
Rebranchez le TaHoma.
Le problème est-il résolu ?
Bonne journée !
Bonjour,
J utilise depuis longtemps déjà l application alarme somfy sur mon mobile, mais depuis peu je ne sais pas pourquoi je ne peux accéder seulement en wifi depuis...
Bonjour,
Suite au beau temps qui arrive j ai souhaité ré programmer mes volets roulant pour que le matin à 10h le soleils et sur ma façade les volets ce ferme seul à...
Bonjour,
Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8...
Bonjour,
Nous avons installé plusieurs volets roulants somfy. Nous bloquons sur un volet qui ne veut pas se réinitialiser en procédant au débranchement 3 sc et branchement 8...
Bonjour,
j'ai juste une petite question concernant mon moteur Slidymoove 600 que je viens d'acheter hier, pourriez vous me confirmer que mon moteur est de nouvelle génération...
Bonjour
La correction a été apportée sur ce modèle.
Arrivé en fin de course, il recule d'environ 2 cm puis se referme lentement jusqu'à la butée ou le poteau.
Bonne...
Bonjour,
Dans le cadre de la maintenance Tahoma du 10 mai ma box s'est déconnectée. j'a fait plusieurs tentatives de reconnexion en vain, car il y a une recherche de mise à...