Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour.
Avec une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM, est-il possible de piloter, y compris "depuis l'autre bout du monde" avec l'application "Alarme SOMFY" pour smartphone (donc...
Bonjour
Si vous voulez de l'aide, il faut être plus explicite. Sans détail de ce que vous faites, et sans connaître les éventuels messages d'erreur que vous pouvez avoir...
Bonjour,
Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis.
En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
Bonjour
Ces problèmes de perte de liaison sont dûs, soit à un problème de piles faibles sur l'élément en question ou sur la centrale, soit à des perturbations radio, soit à...
Bonjour,
Je rencontre des difficultés pour appairer un connectivity kit avec 2 volets IO. J'ai réussi l'appairage avec 5 volets de véranda mais impossible avec les deux...
Bonjour Olivier
La particularité du protocole IO est qu'il peut fonctionner avec une clé de sécurité. Si les motorisations ont été à la base initialisées avec une...
Bonjour.
Avec une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM, est-il possible de piloter, y compris "depuis l'autre bout du monde" avec l'application "Alarme SOMFY" pour smartphone (donc...
Bonjour,
je n'arrive pas à valider un scenario sur mon module izymo transmitter
le message indique un probléme de serveur.
voici le message
"too many setup triggers defined...
Bonjour,
Je vous contact parce que j'ai acheté sur le site Somfy une télécommande relais 1841194 afin de pouvoir associé mon portail avec un moteur Slidymoove 300 à ma Tahoma...
Bonjour,
J'ai la possibilité d'acquérir d'occasion une centrale alarme de 2012 référencée en titre.
Je possède la TAHOMA premium 1811478
Après m'être documenté, je vois...
Bonjour
C'est une alarme Protexial. Elle est pourvue des protocoles IO, RTS et RTD. Vous pourrez donc y associer vos volets IO. Attention, tous les volets se pilotent en même...
Bonjour,
je n'arrive pas à valider un scenario sur mon module izymo transmitter
le message indique un probléme de serveur.
voici le message
"too many setup triggers defined...