Bonjour,
Je voudrai pouvoir gérer l ouverture et la fermeture de mes 6 volets électriques en étant hors de chez moi.
on m a conseillé la box TAHOMA.
Pouvez vous m en...
Bonjour,
Je voudrai pouvoir gérer l ouverture et la fermeture de mes 6 volets électriques en étant hors de chez moi.
on m a conseillé la box TAHOMA.
Pouvez vous m en...
Bonjour,
L'inactivation de l'alarme est erratique. 3 fois sur 4 l'appui sur le bouton inactivation sur le clavier LCD se traduit par le déclenchement des sirènes et l'envoi des...
Bonjour,
J'ai changé mes codes d'accès de mon alarme Protexiom GSM via 'mon nom' alarmsomfy.eu - utilisateur, créé une nouvelle carte d'authentification et mis à jour ces...
Bonjour
Je ne comprends pas votre dernier paragraphe: d'un coté, vous dîtes que pour vous connecter, vous devez utiliser les anciens codes (quels codes?) et de l'autre que...
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à distance à mon alarme, en effet j’ai tout paramétré, mais le nom de sous domaine nais pas l’air de s’être créé correctement, il n’est pas...
Bonjour Olivier
le n° de la centrale comporte 6 chiffres et commence par 5 ou 6. C'est le premier de la "Liste des éléments". Il se trouve également sur l'étiquette apposée...
Bonjour,
J’ai acquis un visiophone V100 en Mars 2021. La sonnette ne fonctionne plus. Tout le reste est opérationnel (image, son micro dedans et dehors, réglages son sonnerie...
Bonjour Sabine
Votre matériel est défectueux.
Patientez, un Yellow vous contactera prochainement et vous expliquera la marche à suivre pour le sav.
Bonne journée !
Bonjour,
V500 installé depuis la mi-décembre,
il a fonctionné correctement les premières semaine depuis la sonnette réagit de manière très aléatoire voir plus du tout dans...
Bonjour David
Attention il n'y a pas de "e" entre alarm et somfy.
Il faut mettre : "xxxxx.alarmsomfy.eu"
Si ça ne fonctionne pas, vérifiez que les ports 80 et 443 soient...