Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma centrale émet un bip de manière reguliere Proximité 300 ou 600). J'ai vérifié et changé les piles de cette dernière et aucun message de mentionné dans historique...
Bonjour,
Depuis quelques semaines je n'arrive plus à accéder à ma centrale Protexiom Ultimate, achetée en 2018, ni en réseau local IP ou depuis l'application Android Somfy...
Bonjour,
Ma centrale émet un bip de manière reguliere Proximité 300 ou 600). J'ai vérifié et changé les piles de cette dernière et aucun message de mentionné dans historique...
Bonjour,
Depuis cette après midi , ma Tahoma n arrive plus à contrôler mes volets roulants . Ce sont des solaires .
Les scénarios sont programmés pour ouvrir et fermer les...
Bonjour Nadine
Laissez ici le pin du TaHoma.
Essayez de déplacer le Tahoma et dans tous les cas, éloignez le de toutes sources perturbatrices (PC, TV, Box internet, pont hue...
Bonjour,
Mes volets n'etant pas programmés fin de course par l'instalateur j'ai executé la manip remise à zéro 2s OFF, 8s ON, 2s OFF puis ON, bien programmé la fin de course...
Bonjour
Oui, vous avez eu de la chance !
Le fait de réinitialiser la motorisation, supprime toutes les télécommandes, y compris TaHoma.
Mais pour refaire un réglage de...
Bonjour,
Le visiophone donne deux impulsions au lieu d’une seule pour l’ouverture de mon portail. Du coup, celui-ci s’ouvre et s’arrête quelques seconde après.
Y a-t-il un...
Bonjour,
Ma centrale émet un bip de manière reguliere Proximité 300 ou 600). J'ai vérifié et changé les piles de cette dernière et aucun message de mentionné dans historique...
Bonjour je viens d'acquérir un moteur Somfy evolvia 400, je voudrais raccordé mon éclairage sur la sortie prévu sur le moteur, mais mon éclairage et lui même commandé par un...
Bonjour
La sortie prévue pour l'éclairage de zone doit être utilisée comme telle. C'est à dire qu'elle alimente directement l'éclairage. (Attention pas de led, sauf à ajouter...
Bonjour
Une télécommande n'est pas pilotable par Alexa, ni par aucun assistant vocal.
Les motorisations doivent être radio et associées à une box domotique. Il faut ensuite...
Bonjour,
J'ai toujours une anomalie dans le journal TAHOMA et toujours sur les actions initiées par 1 scénario. J'ai décomposé le scénario en deux scénarii, et le résultat est...