Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis quelques semaines je n'arrive plus à accéder à ma centrale Protexiom Ultimate, achetée en 2018, ni en réseau local IP ou depuis l'application Android Somfy...
Bonjour,
Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à Somfy Connect https://www.somfy-connect.com/fr/ sur le web (ordi), par contre j'y arrive sur l'application mobile (Somfy classic)...
Bonjour, il y a 2 contacts sur ce groupe fin de course le fermant marche bien et l ouvrant marche aléatoirement. J aimerais savoir comment le démonter simplement sans tout...
Bonjour,je viens d acheter une maison avec une box tahoma
code pin 1213 1035 7365 serait-il possible de récupéré le compte pour avoir accès à l application , dans l attente de...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à Somfy Connect https://www.somfy-connect.com/fr/ sur le web (ordi), par contre j'y arrive sur l'application mobile (Somfy classic)...
Bonjour
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Bonne journée !
Bonjour à tous,
Après 10 ans de bons et loyaux services, suite à un problème du module IP, je viens de remplacer ma centrale Protexium RTC par une centrale Protexium GSM...
Bonjour Julien
Désolé de la réponse tardive !
L'état FF signifie que le module est en panne. (Garantie 5 ans).
Attendez le contact d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai actuellement un detecteur d'ouverture de porte de garage 2400551 connecté à une Tahoma. J'en suis pleinement satisfait.
Suite à un changement de configuration de...
Bonjour, l'interface de ma Tahoma box me demande de passer en mode sécurité OFF quand je clique sur l'onglet configuration pour ajouter un nouveau équipement.
Voici mon code...
Bonjour,
Depuis quelques semaines je ne parviens pas à me connecter à mon alarme depuis mon pc ou l'application mobile.
J'ai donc tenté la reinitialisation ip.
L'adresse...