Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Interface transmetteur et autoprotection ?
Bonjour, Voici mon problème, une nouvelle fois je n'arrive plus à me connecter à ma centrale malgré toutes les procédures glanées au fil des années, j'en suis à ma 4ème...Bonjour Jean-François Mais qu'est-ce que vous attendez de Somfy qui va vous demander de remplacer les piles ? -
Interface transmetteur et autoprotection ?
Bonjour, Voici mon problème, une nouvelle fois je n'arrive plus à me connecter à ma centrale malgré toutes les procédures glanées au fil des années, j'en suis à ma 4ème...Bonjour Jean-François Les problèmes que vous rencontrez viennent des piles usées. Il faut les remplacer par des piles de haute qualité et surtout pas rechargeables. Si la... -
Compte myfox supprimé par erreur
Bonjour, J'ai fait une mauvaise manipulation et j'ai supprimé mon compte myfox. En voulait le recréer et récupéré mon alarme myfox HC2, j'ai une erreur car déjà lier à un...Bonjour Avez-vous vu ce lien: https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox Bonne journée ! -
Tahoma déjà activé code pin 1228 5111 3875
Bonjour, J'ai voulu activé ma tahoma mais il me dise qu'elle est déjà activé. Voici le pin : 1228 5111 3875 Pouvez vous faire le nécessaire ? Merci,Bonjour Marion D'ou vient ce TaHoma ? Bonne journée ! -
Volet qui ne répondent pas
Bonjour, J’ai installer mon boîtier tahoma et ajouter le 1er volet via l application en rts il apparaît bien sur mon application mais il ne réagit pas quand j’ordonne de...Bonjour Quel modèle de TaHoma (V1, V2, rail din ou Switch ) ? Quel modèle de motorisation ? Y a t'il une erreur qui s'affiche ? Pouvez-vous laisser ici le pin du TaHoma... -
A nouveau, plus rien ne marche...
Bonjour, Après l'alarme qui se met en marche toute seule, ce matin, plus aucun volet ne répond. Je ne sais pas si c'est lié à la dernière mise à jour, mais je suis assez en...Bonjour Renaud Si c'était les serveurs, tout le monde serait touché, or ce n'est pas le cas. Il semble que le problème de "!" soit lié à des perturbations radio, dans votre... -
Connaitre la raison de la non activation de mon alarme par le calendrier ?
Bonjour, Nous avons eu la mauvaise surprise ce matin en constatant que notre domicile avait été visité en notre présence pendant la nuit. En regardant les logs, je...Bonjour De quelle alarme s'agit-il ? -
Panne motorisation GO SC 5
Bonjour, mon portail ne se ferme plus et gyrophare clignote en permanence Merci,Bonjour ça sent la panne ! Quel âge a cette motorisation ? -
pourquoi mon volet ne descend pas ?
Bonjour,j ai changé le condensateur du moteur de mon volet roulant filiaire somfy.et j ai remonté le moteur .puis j ai actionné la montée du volet qui s est faite correctement...Bonjour Quel âge a ce moteur qui semble défectueux ? -
retirer un compte
Bonjour, mon beau père est décédé cette année et je viens de reccupérer une camera indoor je n'arrive pas a l' installer chez moi car elle est associée à son compte et je...Très bien c'est ça ! Il faut patienter. Bonne journée !
