Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
à l'achat de mon domicile, j'ai récupéré un système complet ALARME SOMFY PROTEXIOM installé et en service par l'ancien propriétaire. J'arrive à me connecter en...
Bonjour
L'ancien propriétaire à certainement déjà créé un compte pour cette centrale, vous ne pouvez donc pas en créer un autre.
Patientez, un Yellow supprimera le compte...
Bonjour,
J’ai installé sur mon appareillage de VR un module izymo shutter receiver io.
Je ne parviens pas à faire le calibrage du volet pour que le module puisse savoir...
Bonjour
Réinitialisez le micromodule en appuyant 7 secondes sur le bouton 'cfg".
Respectez scrupuleusement le mode d'emploi après avoir placé le volet à mi-hauteur.
Bonjour,
J'ai acheté une maison il y a quelques mois composee de plusieurs volet roulant télécommande par une station tahoma.
Ce soir j'ai voulu baisser mon store manuellement...
Bonjour, je reçois un sms du systeme d'alarme qui m'informe d'un défaut de connexion avec le serveur (Defaut cnx serveuZ:SYS Module GSM) et je n'arrive plus à me connecter à la...
Marc
Gaëlle, très professionnelle, va revenir vers vous. Une box TaHoma ou autre d'ailleurs, c'est comme une grosse télécommande. Enfermez une télécommande de portail ou...
Bonjour,
je viens d'acheter une tahoma switch que j'ai commencé à installer avec l'application (elle est donc connectée à la box wifi). Je rencontre 2 problèmes :
1- je...
Bonjour Hélène
Il ne faut pas essayer d'associer quoi que ce soit tant que le TaHoma n'est pas activé.
Il faut recommencer la procédure depuis le début.
Si ça ne...
Bonjour,
J'ai lu avec attention les différents cas... Mais j'ai du mal à trouver l'origine du pb. Ma freebox est en IP V6, et l'ouverture de port est possible (ports...
Bonjour Guillaume
Pour la première capture, c'est normal. Par contre il faudrait peut-être passer le "Port DNS" de 1024 à 80. Et je reste sur mes questions ci-dessus...
Bonjour, je reçois un sms du systeme d'alarme qui m'informe d'un défaut de connexion avec le serveur (Defaut cnx serveuZ:SYS Module GSM) et je n'arrive plus à me connecter à la...
Bonjour Marc
Répondez à Gaëlle mais j'aimerais aussi vous dire, qu'une box radio enfermé dans un rack métallique, c'est loin d'être idéal, même si là n'est pas votre problème...
Bonjour,
J'ai lu avec attention les différents cas... Mais j'ai du mal à trouver l'origine du pb. Ma freebox est en IP V6, et l'ouverture de port est possible (ports...
Bonjour Thierry
Je viens de relire votre post de départ. Vous dîtes que votre Freebox est en IPV6, vous confirmez ?
Car si c'est le cas, l'alarme n'est pas prévue pour...