Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma porte de garage est bloquee , ma relecommande fonctionne mais quand j'appuie sur le bouton le le moteur du garage bip mais la porte ne s'ouvre pas et rien ne se...
Bonjour Audrey
Très bien, je vois ce que c'est !
Savez-vous quel âge a ce moteur ? Je penche pour un problème de condensateur mais je suis loin d'en être sûr !
Bonjour,
La sonnette de mon visiophone V300 ne fonctionne plus depuis début Janvier 2022. Le V300 a été installé en Mai 2021 et tout marchait bien jusque là. L'étanchéité de la...
Bonjour,
Ma porte de garage est bloquee , ma relecommande fonctionne mais quand j'appuie sur le bouton le le moteur du garage bip mais la porte ne s'ouvre pas et rien ne se...
Bonjour
Après avoir changé de box internet, j'ai fait la manip pour réinitialiser la carte IP en ayant oublié au préalable de supprimer les ouvertures de ports et les adresses...
Bonjour
Le fait de réinitialiser le module IP, laisse les codes utilisateur et installateur aux valeurs que vous aviez définies. Seule la carte de codes d'authentification...
Bonjour,
Mon écran LCD affichait : piles liaison faibles. J'ai donc changé les piles du boîtier LCD. Le message a disparu mais l'écran clignote orange. J'ai donc déroulé le...
Je vous contacte car j'ai un souci avec un détecteur de mouvement, il me signale piles faibles. J'ai donc remplacé les piles par des piles neuves, 1x,2x, 3x.. Le détecteur...
Bonjour
Oui vous pouvez l'acheter et l'installer vous même.
Que vous dire à part que c'est une alamre de la gamme professionnelle et que ce n'est pas le cas des autres qui...
Pourquoi Somfy nous dit que Tahoma n'est pas compatible Homekit avec nos moteur Somfy IO pour les portes de garage alors que sur le site d'Apple, une longue liste d'équipements...
Je vous contacte car j'ai un souci avec un détecteur de mouvement, il me signale piles faibles. J'ai donc remplacé les piles par des piles neuves, 1x,2x, 3x.. Le détecteur...
Bonjour Pierre
Si vous avez déjà une alarme de type Protex et si vous ne voulez pas tout perdre, il faut vous orienter vers une alarme pro de type Home Keeper. Vous serez...
Bonjour
Un Yellow reviendra vers vous sous peu pour votre demande. Mais attention, jamais de piles rechargeables dans ce type d'appareil.
Bonne journée !
Bonjour, j'ai fait installé un ELIXO 500 3S io , il y a à peine 6 mois , la société qui me l'a installé , a déjà changer la carte électronique mais rien n'y fait , elle doit me...