Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour, ma box Tahoma m'envoie les notifications mais les message des conditions n'apparaissent plus.
Le problème est-il identifié et connu...
Bonsoir Christian
je viens de faire des tests et effectivement ce que vous avancez se confirme. Mesdames/Messieurs les Yellow's à vos claviers pour informer le service...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour, ma box Tahoma m'envoie les notifications mais les message des conditions n'apparaissent plus.
Le problème est-il identifié et connu...
Bonjour,
Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis.
En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
Bonjour
Si vous possédez le code installateur. Il sera nécessaire de faire Menu/ Code installateur et 753+ OK.
Cette manipulation permet d’ouvrir la mémoire et donc...
Bonjour,
Le clavier LDC ne fonctionne plus (pile remplacée, rien n’y fait, il ne répond plus) et je ne parviens plus à accéder en ligne a la configuration de l’alarme pour...
Bonjour,
Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis.
En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
Bonjour
Des piles faibles dans la centrale peuvent engendrer des problèmes de liaison avec les éléments.
Pour les remplacer, appuyez sur "OFF" d'une télécommande jusqu'à...
Bonjour,
Le 18 /11 je perd la connexion avec ma freebox revolution os 4.5.
J'ai tout essayé :
reinitialisation carte IP , redémarrage box , connexion avec autre câbles...
Bonjour Jacky
Petite précision : L'adresse 192.168.0.3 ne veut pas forcément dire que le module IP est HS. Elle indique que ce module n'arrive pas à communiquer avec la box...
Bonjour,
Nous avons notre système d'alarme depuis juillet 2017 et nous avons dû changer les piles plusieurs fois depuis.
En Janvier 2019, l'installateur a remplacé la sirène...
Mesurez la capacité des piles.
Ensuite: quelles piles: simplement parce qu'on s'est rendu compte ici plusieurs fois, qu'il fallait bannir les piles de sous-marque qui ne...
Bonjour,
Je souhaiterai savoir s'il serait possible de recevoir une notification via Tahoma lorsque un volet roulant ne se ferme pas totalement.
En effet, de temps en...
Bonjour
Non, il n'y a rien à faire. Vous devriez avoir un message ressemblant à ça: "votre équipement a rencontré un obstacle. veuillez retirer cet obstacle"
Maintenant, je...
Bonjour,
avec l'ancien propriétaire de mon nouveau logement, nous essayons de transférer le compte vers mon adresse email. J'ai créé un compte sur somfy.fr et de son compte, il...
Bonjour, je souhaite gerer l'ouverture et la fermeture de mon freevia 500 via smartphone
pouvez vous m'indiquer la manipulation ensachant que j'ai une tahoma et de scenarios...
Bonjour
Il faut enregistrer votre Freevia sur TaHoma par l'intermédiaire de la télécommande blanche (TaHoma) ou d'une télécommande relais en vente sur la boutique Somfy...