Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous avons vendu notre maison équipée de l’alarme protexial io et de la tahoma? Petite précision : Nous n’aurons plus internet samedi dans la maison
Quelles...
Bonjour,
J'ai emménagé dans une maison avec plusieurs volets roulants Somfy.
Un des volets me pose problème.
Lorsque je demande l'ouverture, il monte. J'entends qu'il...
Non Serge, quand c'est un problème de condensateur, le moteur grogne et ne fait pas "tac, tac !".
Est-ce que vous pouvez poster une vidéo sonore du problème.
Bonne journée !
Bonjour,
Depuis un orage, mon alarme ne me répond plus via le net, après reset du module, de l'alarme, aucune amélioration.
J'en conclue à la défaillance du module IP.
Je...
Bonjour
Votre centrale est sous garantie. Le module IP ne se remplace pas comme ça. Il n'est pas commercialisé. Votre centrale doit partir en sav. Mais devant la pénurie...
Bonjour,
1)Est-ce que la smoove origin rts est compatible avec le micro recepteur volet roulant RTS ??
2) est-ce que la smoove uno io est compatible avec impresario chronis...
Bonjour,
La traverse de mon portail ou sera fixé le bras du moteur EVOLVIA STARS n'est pas horizontal.
Est il possible de déterminer le point d'atterrissage de la fixation sur...
Bonjour,
J'ai emménagé dans une maison avec plusieurs volets roulants Somfy.
Un des volets me pose problème.
Lorsque je demande l'ouverture, il monte. J'entends qu'il...
Bonjour
Si vous entendez le moteur grogner quand il est en montée et que le tablier fait du sur place, il faut remplacer le condensateur.
Bonne journée !
Bonjour,
1)Est-ce que la smoove origin rts est compatible avec le micro recepteur volet roulant RTS ??
2) est-ce que la smoove uno io est compatible avec impresario chronis...
Bonjour,
Dans le cadre de la construction de notre maison, nous souhaitons intégrer de la domotique au niveau des volets actuellement filaire afin de piloter cela au niveau...
Bonjour,
Suite à un souci de connexion à l’application alarme somfy, on m’as conseillé de supprimer les ports 80 et 443 et de les creer de nouveau, le problème est que quand je...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme somfy protexiom.
J'ai une box orange 5. J'ai ouvert les ports 80 et 443 comme indiqué dans le mode d’emploi...
Bonjour Gérard
Attention, vous avez dû créer votre compte sur https://alarmsomfy.eu et non alarmesomfy.net. Vérifiez la configuration de votre application.
Bonne journée !