Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma sirène extérieur ne fonctionnait plus et j'avais le message de pile faible sur le tableau de commande.
J'ai mis des piles neuves à la fois sur le tableau de...
Bonjour, je me suis enfin décider à installer une alarme Protexiom que j'avais achété l'année derniére pour ma maison secondaire .J'arrive à me connecter en local , mais je...
Bonjour Fabrice
Normalement, le mail arrive rapidement.
Si vous ne recevez rien, laissez ici le n° de votre centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6, c'est le premier de la...
Bonsoir,
Je n’arrive pas à associer les éléments de ma Pergola utilisant le protocole RTS sur la nouvelle box Somfy switch.
La télécommande de centralisation livré avec la...
Bonjour,
Je possède actuellement une télécommande Situo 1 IO Artic II qui me permet d'ouvrir et fermer 3 volets roulants simultanément, mais je n'ai pas de télécommande...
Bonjour Marc
Nommer les fournisseurs, au contraire, ça peut servir à d'autres.
D'un autre coté, si vous avez payé une prestation avec télécommandes incluses, ce n'est pas...
Bonjour,
je viens de vendre ma box Tahoma, pour passer au kit de connecté qui est amplement suffisant pour mes 7 volets roulants.
Sauf que je n'arrive pas a les appairer...
Bonjour,
Mon moteur evolvia 400 a parfaitement fonctionné 2 mois mais aujourd'hui il ne répond plus du tout. Le voyant du moteur clignote 7 fois, je n'ai rien touché depuis...
Bonjour
Il n'y a pas de photo ! Mais d'après ce que vous dîtes le boitier sous garantie est en panne. Patientez, un technicien Somfy (Yellow) vous contactera.
Bonne journée !
Bonjour,
Je possède actuellement une télécommande Situo 1 IO Artic II qui me permet d'ouvrir et fermer 3 volets roulants simultanément, mais je n'ai pas de télécommande...
Merci André !
Décidément, c'est compliqué ! Bon pour info, je commence à rassembler les demandes "rigolottes" que je vous ferais parvenir quand ce sera le moment des...
Bonjour Philippe
On ne sait pas quelle est votre question par rapport aux touches du Visiophone ! Elles servent à piloter des motorisations IO. Je dis IO car apparrement il...