Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je comprends que la dernière box somfy ne supporte plus les alarmes protexiom. Mais je n' ai pas compris quel était la solution pour de nouveau pouvoir arrêter/...
Bonjour Pierre
Pour votre information, la Protexiom et ses détecteurs RTD sont est en fin de vie. C'est pour cela que la possibilité d'association avec le TaHoma Switch a été...
Bonjour,
Pouvez-vous réinitialiser ma box Tahoma dont le code PIN est le 1224-3912-4454 ?
Des icônes sont apparues lors de l'essai d'association d'une PAC Atlantic et d'un...
Bonjour
Faites un resynchronisation: https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Si les icônes sont toujours présentes, renommez les...
Bonjour,
Suite à des manipulations pour configurer mon portail coulissant avec la tahoma, je pense qu'il faut ré initialiser soit ma box, soit la télécommande fournit ? Car...
Bonjour
Vous utilisez bien un télécommande relais et pas une télécommande de portail pour faire l'association ?
Vous pouvez faire une RAZ de la motorisation et faire vous...
Bonjour,
Ma box Tahoma reste toujours rouge après avoir réaliser la procédure de Reset.
Changement de câble ethernet réalisé
Changement de box réalisé
Pin 1209-5440-8783...
Bonjour
Avez-vous la possibilité de connecter le TaHoma, chez un voisin, un ami ou autre, afin d'éliminer un éventuel problème de configuration chez vous ?
Bonne journée !
Bonjour,
Je comprends que la dernière box somfy ne supporte plus les alarmes protexiom. Mais je n' ai pas compris quel était la solution pour de nouveau pouvoir arrêter/...
Bonjour Pierre
Vous pouvez activer/désactiver l'alarme avec:
° Une télécommande
° Un clavier de commande ou lcd
° Par le module GSM (si installé)
° Par le module RTC...
Bonjour,
Je fais pas mal de recherche sur le forum et il me semble qu'à ce jour aucun sèche-serviettes que ce soit Thermor, Atlantic etc ee peuvent être intégrés dans les...
Bonjour,
Je recherche un renseignement technique suite à la panne de mon horloge Chronis RTS Smart de mes volets roulants sans fils Somfy de 2006
Celle-ci ne fonctionne...
Bonjour Cédric
Je ne sais pas comment vous avez essayé de réassocier vos volets à la Chronis. Je me permets de vous faire un rappel.
1 - Appui sur "prog" de la...
Bonjour,
Depuis quelques semaines je n'arrive plus à accéder à ma centrale Protexiom Ultimate, achetée en 2018, ni en réseau local IP ou depuis l'application Android Somfy...
Bonjour,
J'ai signalé dans une question précédente que je n'avais plus accès à ma carte IP et que je ne pouvais pas faire la configuration usine. j'ai donc acheté d'occasion...
Bonsoir,
Je viens d'installer deux radiateur Thermor ingenio 3 et un sèche-serviette allure 3 classique, je n'arrive pas à les connecter sur la Tahoma le radiateur m'indique...