Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Sirene extérieure Protexiom factice pendant installation Home ?
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom et je vais la changer par une alarme Home. Mais je ne peux pas moi même enlever l'actuelle sirène extérieure pour remettre la nouvelle...Bonjour Fanny Vous pouvez passer la sirène en "pause" en vous connectant sur la centrale en mode "installateur". (Liste des éléments). Ceci dit, si vous avez déjà démonté la... -
Perte d'apprentissage fin de course Dexxo Pro io?
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai ma porte de garage qui s'ouvre très lentement tout les matin, sans ralentir à l'arrivé de la butée. la fermeture se fait à allure normale...Bonjour Non, car s'agissant d'un matériel professionnel, il ne peut pas être pris en charge par "Somfy grand public" mais par Somfypro auquel ont accès les... -
connexion à distance via l'application alarme Somfy
Bonjour, habitant près de la frontière Allemande j'ai constaté que je n'arrivais pas à me connecter à distance via l'appli lorsque je suis chez nos voisins Allemands... j'ai...Bonjour M2M = "machine to machine". Ce sont des cartes avec lesquelles on ne peut faire que du sms. Il m'étonnerait que la carte free à 2 euros puisse envoyer les sms à... -
Problème de Fermetures Pergola
Bonjour, Les lames de ma pergola ne se ferme plus à 100% , j'ai reçu et installé ma Switch hier soir. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci, CordialementBonjour ça ne se ferme plus à 100% uniquement avec la Switch ou également avec la télécommande ? -
detecteur de mouvement Image ne transmet aucune image ?
Bonjour, J'ai ajouté un DMI a ma centrale protexiome (blanche neuve) mais il ne transmet aucune image. Je précise que suite à la consultation des différents échanges sur ce...Bonjour Connectez-vous en mode "installateur" sur la centrale . Allez dans le menu "Mes caméras/détecteurs images"; voyez-vous votre DMI ? Si oui, pouvez vous poster une... -
Défaut batterie GSM avec batterie installée il y a un mois ?
Bonjour, J'ai acheté en mai 2018 une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM qui jusque il y a peu me donnait entière satisfaction. En effet son fonctionnement était nominal jusqu'au 25...Bonjour Alain Le défaut vient des 4 piles LR20 du transmetteur qu'il faut remplacer. Bonne journées ! -
commande du moteur ELIXO Elixo RTS Elixo 500 3S avec telécommande Smoove Origin RTS problème mode portillon
Bonjour, Actuellement, je commande mon moteur de portail ELIXO Elixo RTS Elixo 500 3S avec une télécommande Smoove Origin RTS. les fonctions ouverture totale, fermeture...Bonjour Les télécommandes 3 boutons (type Smoove) ne sont pas prévues pour le fonctionnement d'un portail en mode "piéton". Il faut une télécommande de type Keytis, Kepop ou... -
Pourquoi mon moniteur n'ouvre plus le portail?
BonjourJ'ai un mécanisme EXAVIA 500. Avec les télécommandes il fonctionne parfaitement. Par contre le moniteur à la maison n'ouvre plus. Le visiophonie fonctionne correctement...Bonjour Le portail étant fermé, à l'aide d'un petit bout de fil électrique, faites un petit contact entre les bornes "START" du boitier de commande. Le portail doit s'ouvrir... -
Programmation volets
Bonjour, j’ai programmé 3 volets individuellement, cela fonctionne mais quand j’appuie Sur le canal 5 pour qu’ils fonctionnent ensemble rien ne se passe les 5 voyants...Bonjour Choisissez le 1er canal de la télécommande. Appuyez sur le bouton "prog" à l'arrière jusqu'au mouvement du volet Choisissez le canal 5 et appuyez très brièvement... -
Comment reconnaitre les différents éléments de Protexion75 ?
Bonjour, J'ai remplacé mon Clavier LCD de mon alarme Protexiom 75 (l'ancien étant HS), je l'ai mis en config.1 (comme vu sur le forum), mais impossible d'aller plus loin, ma...Bonjour La centrale, c'est la Protexiom 75. Ouvrez sa mémoire et faite un appui bref sur la touche "off" du clavier pour le mémoriser.
