Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je rencontre depuis quelques temps un probleme
via l'appli si je suis en wifi dans mon reseau j'accede aux commande de mon alarme, mais si je suis en GSM je lance...
Bonjour
Pouvez-vous faire des copies d'écran de la configuration de l'application ainsi que des copies d'écran en mode installateur à partir de la console pc de votre alarme...
Bonjour,
depuis hier impossible de joindre ma centrale PROTEXIAL IO
-par l'application sur mon smartphone "connection impossible"
-Je n'ai pas de telecommande
-mon clavier...
Bonjour,
je rencontre depuis quelques temps un probleme
via l'appli si je suis en wifi dans mon reseau j'accede aux commande de mon alarme, mais si je suis en GSM je lance...
Bonjour
Vérifiez que l'accès à distance de votre box Free n'utilise pas les mêmes ports (80 et 443). Si c'est le cas, mettez autre chose, par exemple 8080 et 4443
Bonne...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mes commandes de volet roulant Smoove IO 10 elles sont dérèglé quand je veux ouvrir la cuisine avec la commande situe dans la cuisine ça ouvre...
Bonjour,
Je vient d’acquérir de prises connecté io somfy! j’arrive à me connecté avec la box tahoma switch sa fonctionne 2 fois et puis plus rien ne fonctionne.
Il faut tout...
Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à mon alarme Somfy lorsque je ne suis pas en WIFI
J'ai regardé les forum, effectués les réglages conseillés mais ça ne fonctionne pas...
Bonjour, je me pose des questions concernant le usure anormale de piles dans ma télécommande pourtant je n'ai jamais changé de marque ce sont des bonnes piles Energizer, avant...
Bonjour
J'ai installé un visiophone Somfy V100 début 2021
Or depuis quelques semaines ma sonnette n'est plus fonctionnelle
Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mes commandes de volet roulant Smoove IO 10 elles sont dérèglé quand je veux ouvrir la cuisine avec la commande situe dans la cuisine ça ouvre...
Bonjour, la télécommande du volet du salon ne fonctionne plus. J'ai comme indication : L'équipement ne comprend pas la commande.
Pas de problème dans les autres pièces.
Je n'y...