Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur et passer de Free à Orange.
Avec la Livebox 5 je n'ai aucune connexion avec l'alarme.
Sur le site "alarmesomfy" dans la liste des box...
Bonjour
Suivez les instructions contenues dans ce post:
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonne...
Bonsoir,
Voici ma configuration,j'ai 6 télécommandes Smooove Origin RS100 Io et 6 volets à motorisation Somfy, chaque télécommande commande son volet.
Lors de la configuration...
Bonjour
Faîtes le test de réinitialiser un volet et de retenter l'association. Si ça fonctionne, il faudra le faire sur les 5 autres. Attention cette procédure doit être...
Bonjour,
Je recherche un produit Somfy qui me permettrait de détecter en temps réel l'arrivée de personne qui entre par :
un premier accès : entrée sans porte (taille une...
Bonjour Philippe
Vous ne trouverez pas ça chez Somfy.
Tous les détecteurs sont associés à une alarme ou une box domotique qui fonctionnent pour la plupart avec des...
Bonjour Evelyne
Suivez les instructions de cette video.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/o6x1v62RsDs
Bonne journée !
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter au serveur, le message d'erreur "Une erreur s'est produite au niveau du serveur" s'affiche sans cesse.
Malgré plusieurs...
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur et passer de Free à Orange.
Avec la Livebox 5 je n'ai aucune connexion avec l'alarme.
Sur le site "alarmesomfy" dans la liste des box...
Bonjour
C'est comme une Livebox 4
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b9f/4e/bb900c9cf9b1cc8e42339d78574455eb59fv2-Param%C3%A9trage_Livebox_4.pdf?9fb4ab
Bonjour
C'est que c'est mal monté (il y a des cotes à respecter) ou la motorisation n'est pas appropriée. Il faut impérativement poster des photos de votre installation...
Bonjour, depuis peu ma porte de garage se bloque en position ouverte elle semble être bloquée au niveau de la butée haute. et si je remue l'attache de la porte sur la chaine la...