Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je recois les sms de mon alarme mais je n'arrive plus a la commander (marche / arret) à partir de l'envoi de sms.
Quelqu'un aurait'il une idée.
La carte Sim est...
Bonjour Philippe
Pouvez-vous vous connecter sur votre clavier lcd en mode installateur et taper directement ces deux codes l'un après l'autre.
9972
9995
Laissez ici le...
Bonjour,
J'ai une protexiom qui n'a jamais été connecté sur alarmesomfy.com. losrque je lance l'appli pour créer le compte elle ne trouve pas mon alarme. Par ailleurs j'arrive...
Bonjour
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur...
Bonjour,
Sur ma télécommande Protexiom il y a une procédure pour lancer l'alarme directement en cas d'urgence chez soi (la nuit par exemple). Comment puis faire ceci sur...
Bonjour Fanny
Non, le mode SOS ne fonctionne pas avec l'application mobile. Il ne fonctionne qu'avec la télécommande 4 touches ou le clavier, après avoir renseigné les codes...
Bonjour,
je recois les sms de mon alarme mais je n'arrive plus a la commander (marche / arret) à partir de l'envoi de sms.
Quelqu'un aurait'il une idée.
La carte Sim est...
Bonjour,
J ai une télécommande qui commande deux moteurs. J ai essayé le truc de disjoncter l un des moteurs 3/9/3 secondes mais ça ne fonctionne pas malheureusement.
Merci,
Bonjour,
Un detecteur de mouvement Référence 2401361est associé à la Tahoma. Après l'activation de l'alarme, les leds de la tahoma deviennent vertes, ce qui est attendu, puis...
Bonjour,
Sur ma télécommande Protexiom il y a une procédure pour lancer l'alarme directement en cas d'urgence chez soi (la nuit par exemple). Comment puis faire ceci sur...
Bonjour Fanny
Voulez-vous parler de la fonction SOS ?
Depuis la télécommande, il faut appuyer sur la touche adéquate pendant 2 ou 3 secondes. (La led ne s'allume pas)...
Bonjour,
Je me prépare à installer mon portail coulissant équipé d'un moteur Slidymoove 300Star et je me pose la question du type de disjoncteur que je dois mettre car je...
Bonjour Florent
Pour résumer: vous pourrez piloter votre portail, soit en mode radio (s'il n'est pas trop loin), depuis le moniteur, soit en mode filaire, toujours depuis le...
Bonjour,
Je suis novice, j'installe une Tahoma avec des boitiers IO dans les interruptuers de mes volets roulants.
La box Tahoma a reconnu mes boitiers, et j'ai réussi à en...