Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après plusieurs manip car la télécommande fonctionnait sur deux moteurs, la télécommande ne fonctionne plus. Un voyant rouge apparaît à chaque pression.
Merci...
Bonjour,
J ai une télécommande qui commande deux moteurs. J ai essayé le truc de disjoncter l un des moteurs 3/9/3 secondes mais ça ne fonctionne pas malheureusement.
Merci,
Bonjour,
Un detecteur de mouvement Référence 2401361est associé à la Tahoma. Après l'activation de l'alarme, les leds de la tahoma deviennent vertes, ce qui est attendu, puis...
Bonjour
Est-ce qu'après avoir enclenché l'alarme, vous sortez de la pièce dans lequel se trouve le détecteur ?
Si oui, supprimez le du TaHoma, appuyez sur son bouton une...
Bonjour,
Comment se procurer le link advanced seule
. Je ne le trouve pas sur la boutique. Il doit bien exister lorsqu'il tombe en panne il faut bien le remplacer...
Bonjour
Voulez-vous dire que votre link est en panne ?
Si tel est le cas, il est garanti.
On ne le trouve pas seul à la vente.
Si c'est pour une évolution de l'ancien...
Bonjour,
J'ai une protexiom qui n'a jamais été connecté sur alarmesomfy.com. losrque je lance l'appli pour créer le compte elle ne trouve pas mon alarme. Par ailleurs j'arrive...
Bonjour
Quel est le message d'erreur ?
Pour info, les serveurs d'alarme sont les suivants, en fonction du modèle:
https://alarmesomfy.net
https://alarmsomfy.eu
Bonjour,
je recois les sms de mon alarme mais je n'arrive plus a la commander (marche / arret) à partir de l'envoi de sms.
Quelqu'un aurait'il une idée.
La carte Sim est...
Bonjour,
Je suis équipé d’une alarme protexium.je n’ais pas de problème en wifi mais je ne n’ais pas accès en 4g
Quels sont les réglages à mettre pour un bon fonctionnement...
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau téléphone redmi 9 note pro et je ne trouve plus application alarme somfy seulement Somfy protect comment faire?
Merci,