Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma prise E400 RTS ne s'appareille plus. La fonction marche arrêt fonctionne et elle clignote lorsque j'essaye de l'appareiller. J'ai vu sur le forum qu'à priori elle...
Bonsoir à toutes et à tous
J'ai un problème de retour sur la box Tahoma !
J'ai une erreur sur le retour alors que le volet se ferme correctement
Bien sur il n'y a aucun...
Bonjour,
J'ai 14 volets roulants SOMFY. Certains RTS et d'autre IO. J'ai donc une télécommande Situo 5 io/RTS qui me convient pour tout ouvrir ou tout fermer en 1 seule...
Bonjour
Vous pouvez affecter une télécommande individuelle (type smoove) sur plusieurs volets.
Le 5ème canal de le Situo est sélectionné quand les 4 voyants sont allumés...
Bonjour,
J'ai fait installer 4 volet oximo IO (chambre, bureau, salon et cuisine), avec commandes smoove origin IO et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à aujourd'hui où...
Bonjour
Pour supprimer une télécommande:
Prendre la télécommande d'origine du volet
Appuyer sur "prog" jusqu'au mouvement du volet
Appuyer brièvement sur "prog" de la...
Bonjour,
J'ai équipé plusieurs radiateurs de mon logement avec des vannes thermostatiques IO.
Lors de ma dernière commande, un lot de 3 vannes, il y a en 2 qui ne régulent...
Bonjour,
J’ai une TaHoma mini qui fonctionnait trés bien avec un compte sur une adresse gmail.
J’ai cherché à la basculer sur une adresse orange, et là malgré les...
Bonjour,
je viens d'acheter une tahoma switch que j'ai commencé à installer avec l'application (elle est donc connectée à la box wifi). Je rencontre 2 problèmes :
1- je...
Bonjour,
Mon adresse IP sur l'alarme (780 via le module de commande) change sans arrêt.
Malgre la réinitialisation de l'alarme (module IP), l'adresse d'origine 192.168.1.---...
Bonjour Céline
Quel est votre opérateur et quelle box ?
Mais le fait d'avoir décoché la case ne devrait plus avoir d'incidence sur un changement d'adresse.
Bonne journée !
Bonjour,
Ma box TAHOMA ne se connecte plus avec le serveur Somfy. J'ai fait des reset selon la procédure et changer le fil ethernet, je l'ai également connecté sur une autre...
Bonjour Raymond
C'est une solution que j'avais donnée il y a quelque temps mais certains me répondaient en me disant que ça ne changeait rien, alors ...
Ravi pour vous que...
Bonjour,
Suite à l'achat de mon appartement, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom.
Je rencontre un problème lors de la création du compte...