Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pbm application somfy
Bonjour, Nous rencontrons un souci pour nous connecter à l'application Somfy pour gérer l'alarme et les volets. Nous avons débranché l'alarme et réinitialisé la box. La...Bonjour Sylvie L'adresse IP de la centrale n'est-elle pas fixée sur votre box internet? -
Connexion site alarmesomfy.net
Bonjour, Alors que mes identifiants fonctionnent bien en local et avec mon smartphone en mode utilisateur et installateur, je n'arrive pas à me connecter via le site www...Bonjour Eric Si vous ne vous souvenez plus de vos codes, vous devez réinitialiser votre centrale. (Voir en fin de documentation). On ne peut pas retrouver les codes et... -
Erreur équipement
Bonjour, J'ai fais installé un volet roulant et j'ai donc pris une box Tahoma Switch. J'ai un capteur de luminosité, le volet roulant, une télécommande. J'ai donc ajouté...Bonjour Franck Quelle est la couleur de la led sur le télécommande ? -
Est-il possible de raccorder plusieurs platines de rue sur visiophone?
Bonjour, Nous souhaitons acheter un visiophone V55 ou V400 (vendu avec moniteur intérieur et 1 platine de rue). Nous souhaitons racheter en plus 1 autre platine de rue. Nous...Bonjour Aujourd'hui, seul le système Somfy Vsystem Pro offre cette possibilité. Bonne journée ! -
Recherche passerelle pour serrure connectée?
Bonjour, Je suis à la recherche d'une passerelle pour ma serrure connectée afin de pouvoir la piloter à distance. Mais il semblerait que ce produit ne soit plus référencé...Bonjour Laurent Ce produit est devenu introuvable ! ... Attendez confirmation de Somfy ! Bonne journée! -
y a t-il possibilité de remplacement de badges ?
Bonjour, serait-il possible a un éventuelle échange de badges (3) dont les capots ne tiennent plus ils ne sont pas a vis mais a clip cordialement fanny Merci,Bonjour Patientez, un Yellow va vous contacter pour ça. Bonne journée! -
problème Volets roulants commandé par tahoma et orage ?
Bonjour, Durant l'été, en période de vacances, un orage a provoqué une anomalie sur l'installation des volets roulants de ma fille commandée par tahoma. 13 volets sont sur...Bonjour Bertrand Je suppose que ce sont des volets IO ? -
perte de connexion a distance Protexiom GSM de 2018
Bonjour, Depuis plusieurs jours je n'arrive plus a me connecter à mon alarme a distance. les parametres DNS, Adresse IP tout est OK. Les ports 80 et 443 de ma livebox sont...Bonjour Avez-vous remplacé les 4 piles LR20 du transmetteur par des piles de bonne qualité. (pas de rechargeables). Bonne journée ! -
Est-il possible de raccorder plusieurs platines de rue sur visiophone?
Bonjour, Nous souhaitons acheter un visiophone V55 ou V400 (vendu avec moniteur intérieur et 1 platine de rue). Nous souhaitons racheter en plus 1 autre platine de rue. Nous...Bonjour Les modèles que vous décrivez ne peuvent pas avoir 2 platines de rue. Bonne journée ! -
désactivation immédiate suite activation ?
Bonjour les Yellows, Cela fait 2 fois cette semaine que je rencontre un souci. L'alarme se désactive en fermant la porte à la manière d'une désactivation automatique...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Guillaume Je ris ! Je ne devrais pas mais franchement...ces nouvelles technologies ....!!! ça m'exaspère ! Bien sûr, ce n'est que mon avis! Bon courage !
