Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Accès externe protexium impossible sur réseau freebox Pop ?
Bonjour, Suite à mom changement de box, passage de la Freebox v6 à la Pop, l'accès en EXTERNE à ma centrale ne fonctionne pas. J'ai mis en pj tous mes parametrages. En Résumé...Bonjour Cyril si votre adresse est fixée, c'est bien, ne touchez à rien. Connectez-vous sur le serveur et regardez si les ports sont bien 80 et 443. https://alarmesomfy... -
Changement propriétaire tahoma et alarme protexial io que faire ?
Bonjour, Nous avons vendu notre maison équipée de l’alarme protexial io et de la tahoma? Petite précision : Nous n’aurons plus internet samedi dans la maison Quelles...Bonjour Tout de suite ! Bonne journée ! -
Reinitialisation points haut et bas Centralis Uno RTS
Bonjour, J'ai emménagé dans une maison avec plusieurs volets roulants Somfy. Un des volets me pose problème. Lorsque je demande l'ouverture, il monte. J'entends qu'il...Non Serge, quand c'est un problème de condensateur, le moteur grogne et ne fait pas "tac, tac !". Est-ce que vous pouvez poster une vidéo sonore du problème. Bonne journée ! -
Comment obtenir un module IP pour Protexiom en SAV?
Bonjour, Depuis un orage, mon alarme ne me répond plus via le net, après reset du module, de l'alarme, aucune amélioration. J'en conclue à la défaillance du module IP. Je...Bonjour Votre centrale est sous garantie. Le module IP ne se remplace pas comme ça. Il n'est pas commercialisé. Votre centrale doit partir en sav. Mais devant la pénurie... -
Micro module volet roulant rts et smoove rts?
Bonjour, 1)Est-ce que la smoove origin rts est compatible avec le micro recepteur volet roulant RTS ?? 2) est-ce que la smoove uno io est compatible avec impresario chronis...Bonjour J'ai un doute ! Vous avez quoi comme erreur ? -
Fixer le bras sur le portail
Bonjour, La traverse de mon portail ou sera fixé le bras du moteur EVOLVIA STARS n'est pas horizontal. Est il possible de déterminer le point d'atterrissage de la fixation sur...Bonjour Postez des photos du portail. -
Reinitialisation points haut et bas Centralis Uno RTS
Bonjour, J'ai emménagé dans une maison avec plusieurs volets roulants Somfy. Un des volets me pose problème. Lorsque je demande l'ouverture, il monte. J'entends qu'il...Bonjour Si vous entendez le moteur grogner quand il est en montée et que le tablier fait du sur place, il faut remplacer le condensateur. Bonne journée ! -
Micro module volet roulant rts et smoove rts?
Bonjour, 1)Est-ce que la smoove origin rts est compatible avec le micro recepteur volet roulant RTS ?? 2) est-ce que la smoove uno io est compatible avec impresario chronis...Bonjour 1) Oui 2) Oui Bonne journée ! -
Compatibilité V500 IO et IZYMO volet roulant IO ?
Bonjour, Dans le cadre de la construction de notre maison, nous souhaitons intégrer de la domotique au niveau des volets actuellement filaire afin de piloter cela au niveau...Bonjour Oui. Le V500 IO possède 5 canaux radio IO. Bonne journée ! -
Ouverture ports Livebox orange
Bonjour, Suite à un souci de connexion à l’application alarme somfy, on m’as conseillé de supprimer les ports 80 et 443 et de les creer de nouveau, le problème est que quand je...Bonjour Laura Vous dîtes que tout est ok. Qu'est-ce qui ne fonctionne pas maintenant ?
