Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Impossibilité de me connecter à distance
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme somfy protexiom. J'ai une box orange 5. J'ai ouvert les ports 80 et 443 comme indiqué dans le mode d’emploi...Bonjour Gérard Attention, vous avez dû créer votre compte sur https://alarmsomfy.eu et non alarmesomfy.net. Vérifiez la configuration de votre application. Bonne journée ! -
Dernière version Tahoma ?
Bonjour, Depuis quelques temps, lorsque je me connectais à ma Tahoma, j'avais toujours un message comme quoi une mise à jour était disponible. En la lançant, j'avais aussi...Bonjour Vous avez bien la dernière version. Bonne journée ! -
Google home et scenarios tahoma
Bonjour, Heureux(?) possesseur d'une tahoma récemment achetée, j'ai crée des scénario dans l'appli TAHOMA pour synchroniser l'ouverture de mon portail et garage. Avec tahoma...Bonjour Pierrick Savez-vous que IFTTT est devenu payant. Seules 3 recettes sont gratuites. -
Récepteur radio universel somfy avec moteur 224RR DEA
Bonjour, J'ai installé ce récepteur pour un portail non somfy (224RR DEA). La synchronisation avec la télécommande ce fait correctement mais les moteurs ne s'ouvre pas...Bonjour Postez la documentation de votre motorisation. -
Changement propriétaire tahoma et alarme protexial io que faire ?
Bonjour, Nous avons vendu notre maison équipée de l’alarme protexial io et de la tahoma? Petite précision : Nous n’aurons plus internet samedi dans la maison Quelles...Bonjour Aurélie Laissez ici le n° à 6 chiffres de la Protexial (ce n° commence par 5 ou 6). Supprimez vos éventuels n° de téléphone de la Protexial. Un Yellow supprimera le... -
connexion a distance partielle alarme protexium ?
Bonjour, je viens de changer ma box sfr adsl avec une box sfr fibre, j'ai ouvert les portes 443 et 80, j'arrive a me connecter en wifi et en 4G depuis mon tel portable mais...Bonjour Le message "Etat", n'est pas un message. C'est une indication normale sur l'application. Le mot "Etat" est vert en fonctionnement normal, rouge en cas d'anomalie... -
Pb internet alarme protexiom
Bonjour, J’ai un problème au niveau de l’adresse IP de mon alarme. J’ai lancé la procédure de reset de l’adresse IP plusieurs fois, et me retrouve toujours avec la même...Bonjour D'abord, premier conseil, dans ce type d'appareil électronique, préférez des piles de grandes marques. Suivez à la lettre toutes les instructions se trouvant dans... -
Disjonction différentiel moteur somfy Elixo 500 3s RTS
Bonjour, J'ai un moteur somfy Elixo 500 3s RTS, hors garantie depuis peu. Il y a quelques semaines, mon différentiel 30mA saute, après quelques recherches, je me rends compte...Bonjour Si vous avez un ohmmètre, débranchez les fils au niveau du bornier moteur et faites une mesure entre les bornes "phase" et "terre", il doit y avoir "0". -
téléchargement sur iPhone?
Bonjour, je possède connexoon depuis quelques années, j'avais l'application sur mon portable mais j'ai à la fois changé d'adresse mail et aussi de portable. je veux...Bonjour Laissez ici le pin du Connexoon et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
"cette caméra est déjà installée sur un autre site
Bonjour, Je désire installer deux caméras Outdoor, la première est installée, pour la seconde impossible j'ai le message suivant : cette caméra est déjà installée sur un...Bonjour Laissez ici l'adresse mac de la deuxième caméra et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée !
