Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
L'installateur de mes volets est venu réparer un de mes volets, et depuis, celui-ci était marqué comme en erreur sur ma Tahoma. Je l'ai supprimé, mais je ne parviens...
Bonjour,
Je viens de changer la pile d'une de mes télécommandes SMOOVE Origin IO. Après avoir mis la pile dans son emplacement la LED verte clignote pendant quelques secondes...
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter à ma centrale protexiom 600 acheté en 2013
J'ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser le module ip, mais je n'obtiens pas le...
Bonjour
Voyez ce lien :
https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/alarmes-sans-fil.html
Tous vos détecteurs actuels seront compatibles.
Bonne journée !
Bonjour,
Mon équipement : Alarme Protexiom.
Symptôme : en cas de déclenchement d'alarme, de test d'envoi de SMS ou de saisie du "code SOS silence" ou du "code SOS +...
Bonjour,
L'installateur de mes volets est venu réparer un de mes volets, et depuis, celui-ci était marqué comme en erreur sur ma Tahoma. Je l'ai supprimé, mais je ne parviens...
Bonjour,
Nous avons 3 zones pour notre alarme :A B et C. Lorsque nous mettons notre alarme en partant, 5 minutes après nous avons un appel disant que l’alarme s’est déclenchée...
Bonjour
La première chose à faire dans ce genre de problème, c'est de remplacer toutes les piles pour s'affranchir d'un éventuel problème avec ça même s'il n'y a pas d'alerte...
Bonsoir,
J'ai des equipements Philips HUE (strip LED, ampoules, ..). j'ai un pont HUE V2.
A travers l'application PHILIPS HUE, j'arrive a installer mon pont et a piloter mes...
Bonjour,
Une alarme avait déjà été installée dans la maison que je viens d'acheter.
Je souhaiterais créer un compte Somfy pour y accéder par Internet, mais il semble que le...
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma switch en France et je veux l'utiliser a étranger. J'ai téléchargé sur le Play Store l'application Tahoma. Des le début du paramétrage j'ai un...
Bonjour,
Mon telephone m'indique piles faibles Sirene 666125. J'ai changé les piles des deux sirenes et la centrale et toujours piles faibles Sirene 666125. l'ecran LCD affiche...