Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 40 questions posées
- 36368 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Problème de création compte alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...Bonjour Nina Avez-vous créé votre compte alarme sur https://alarmesomfy.net ? -
connexion à distance via l'appli en 4G impossible ?
Bonjour, J'ai lu plusieurs posts traitants du problème identique au mien, j'ai fait pas mal de manip, de reconfigurations des ports box, interfaces alarme, redémarrages, etc...Bonjour Alex Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface »... -
Erreur mise à jour Tahoma
Bonjour, Depuis 1mois, plus possible d'activer l'alarme. Je pensais que la mise à jour allait résoudre le problème, mais la mise à jour est impossible. Merci,Bonjour Thierry Pour ma part, je ne suis pas personnel Somfy. Je suis simple contributeur, je vous ai donné une méthode de dépannage. Pour le reste, un Yellow lira vos... -
panne detecteur mouvement?
Bonjour, mon détecteur Somfy protexiom est en panne. l'appairage se fait bien sur la centrale, la détection lors de l'essai fonctionne bien et le détecteur s'affiche en rouge...Patientez, un Yellow vous contactera ! -
panne detecteur mouvement?
Bonjour, mon détecteur Somfy protexiom est en panne. l'appairage se fait bien sur la centrale, la détection lors de l'essai fonctionne bien et le détecteur s'affiche en rouge...Bonjour Christian Après avoir ouvert la centrale, avez-vous ouvert la mémoire avant l'appui sur le bouton du détecteur ? Bonne journée ! -
connexion à distance via l'appli en 4G impossible ?
Bonjour, J'ai lu plusieurs posts traitants du problème identique au mien, j'ai fait pas mal de manip, de reconfigurations des ports box, interfaces alarme, redémarrages, etc...Bonjour Alex Même question que Jacky avec en plus : Est-ce que ça a déjà fonctionné ? Avez-vous changé d'opérateur ? Bonne journée ! -
detecteur porte de garage 240055: pourquoi pas de statut sur application smartphone?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, l'application sur smartphone du detecteur de porte de garage 2400551me demande de remplacer les piles. Depuis que j'ai remplacé les piles il me...Très bien Gaetano, il semble qu'il y ait un problème de communication entre le capteur et TaHoma. Pouvez-vous faire en sorte que le TaHoma ne soit pas à proximité d'une TV... -
Probleme creation compte alarmesomfy.net ?
Bonjour, j'ai un problème de création de compte alarmesomfy.net . J'ai viens de racheter une maison où il y a un système d'alarme. j'ai repris à zéro le système( IP et...Bonjour Benoit Vue votre réponse, je vous laisse donc attendre d'autres avis ! Très bonne fin de journée ! -
Termostat liaison RTS avec une box tahoma
Bonjour, Les scénarios ne s'enclenchent pas à l'horaire programmé sur les termostats. J'ai vérifié l'heure des termostats et ils sont biens à l'heure, je deman à ce...Bonjour Yoann Quand vous demandez par programmation à un thermostat, qu'il fasse 21° dans une pièce à 7h00, il va de soit qu'il va déclencher le chauffage largement avant de... -
j'ai perdu ?
Bonjour, je ne me souviens plus du nom de mon sous domaine pour accéder à mon alarme. Merci,Bonjour Marc Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur...
