Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Le volet de ma caméra indoor ne s'ouvre plus. Je vois un voile blanc quand celle-ci s'active.
Est ce qu'il y a une manipulation à faire pour résoudre le problème...
Bonjour,
Je possède une alarme de type de Protexiom. Depuis quelques jours j'ai un souci avec un capteur de mouvement qui dans un premier temps m'indique que les piles sont HS...
Bonjour Bernard
Oui, tous les éléments de l'alarme sont garantis 5 ans.
Patientez, un Yellow vous contactera et vous expliquera quoi faire pour le SAV.
Bonne journée !
Bonjour,
Je possède une alarme de type de Protexiom. Depuis quelques jours j'ai un souci avec un capteur de mouvement qui dans un premier temps m'indique que les piles sont HS...
Bonjour, peut on poser le recepteur de portail universel somfy RTS pour piloter une motorisation non somfy en 12V sachant que le recepteur est alimenté en 24V.
Merci...
Bonjour V-Rod
Tu as raison, mais j'ai déjà testé en 17 volts, ça fonctionnait mais sur une portée télécommande limitée à 6/8 mètres. C'est vrai que dans certains cas, c'est...
Bonjour,
Suite au passage en fibre et en wifi via free, impossible d'accéder à mon interface et en plus, mon s/n de ma centrale n'est plus reconnue. Cordialement
J'ai une installation avec 5 volets intégrés dans les menuiseries ou les télécommandes ont été perdu.
Les moteurs sont des RS100io. J'ai essayé de les remettre à zéro avec la...
Bonjour,
Je viens d'acheter un moteur portail exavia star pour mon portail ajouré. Je trouve que c'est très facile à n'importe quelle personne de passer sa main derrière le...
Bonjour Jean
Une motorisation de portail n'est pas considérée comme un organe de sécurité. Le verrouillage/déverrouillage permet simplement de le faire fonctionner...
Bonjour, peut on poser le recepteur de portail universel somfy RTS pour piloter une motorisation non somfy en 12V sachant que le recepteur est alimenté en 24V.
Merci...