Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Robert
Quel message d'erreur avez-vous en connexion à distance ?
Quel est votre opérateur ?
Avez-vous changé quelque chose dans votre configuration ?
Bonne...
Bonjour,
J'ai déménagé et je voudrais supprimer mes anciens volets de la Tahoma pour reprogrammer les nouveaux. J'ai pu supprimer sans pb les 2 volets IO mais pour les RTS...
Bonjour,
L'heure du crépuscule est différent à Strassbourg et à Brest.Est-il possible de programmer crépuscule plus quinze minutes par exemple pour tenir compte des variations...
Bonjour,
J'ai déménagé et je voudrais supprimer mes anciens volets de la Tahoma pour reprogrammer les nouveaux. J'ai pu supprimer sans pb les 2 volets IO mais pour les RTS...
Bonjour
Bonjour,
J’ai un souci avec ma box TaHoma,
Elle est bloqué, je ne peux plus faire de configuration et donc je ne peux plus ajouter de matériels.
Je pense que...
Bonjour
Vous pouvez essayer de resynchroniser votre box. Si ça ne fonctionne pas mieux, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.
https...
Bonjour,
J’ai 2 volets roulants (rs100 io) a ajouter dans ma box TaHoma Switch.
Le 1er c’est très bien passé, en suivant les étapes via l’application, le VR s’est correctement...
Bonjour
Il y a sans doute une clé de sécurité IO sur ce volet qui n'est pas la même que celle du TaHoma.
Réinitialisez la motorisation:
https://forum.somfy...
Bonjour,
Suite à une panne d'internet de 3 semaines il m'est impossible d'activer ma box
J'ai fait une resynchronisation comme indiqué dans la vidéo proposée et toujours rien...
Bonjour,
je viens de brancher le visio 100+ avec 30m de cable téléphonique (0.75) et je n'ai pas de son, la sonnette marche correctement. Pour l'alimenter j'ai utilisé aussi...
Bonjour
Démontez la platine. Raccordez la au moniteur avec un bout de câble d'1 mètre. Faites des essais.
Si le problème persiste, le visiophone est défaillant.
Bonne...
Bonjour
On associe pas une télécommande à Connexoon mais une motorisation.
Essayez l'association avec l'option "sans télécommande".
Si ça ne marche pas, essayez, toujours...