Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation mais un battant de mon portail se ferme de manière trop rapide/brutale en début de fermeture. J'ai inversé les moteurs mais le pb...
Bonjour,
J’ai installé mon alarme Protexiom ultimate gsm et l’application sur mon téléphone mais problème : je peux me connecter avec le wifi de ma maison mais à l’extérieur...
Bonjour Aurélien
Il faut chercher, vous avez forcément l'information sur votre interface Free. Si vous ne trouver pas, appelez Free et demandez leur "comment savoir quels...
Bonjour
Je viens d'installer un visiophone V500 IO. LA communication passe bien de l'intérieur vers l'extérieur, le son est nikel, mais pas de l'extérieur vers l'intérieur...
Bonjour,
Apres réinitialisation du système et paramétrer depuis clavier mes codes utilisateur et installateur
j'ai bien accès à l'interface de ma centrale depuis PC mais...
Bonjour,
J'ai acheté en octobre 2020 une installation complète Somfy (Motorisation , visiophone).
lors de l'installation tout fonctionnait parfaitement.
Depuis quelques...
Bonjour Bruno
Problème connu sur ce matériel. Patientez un Yellow vous contactera. En attendant, vous pouvez poster une photo de l'étiquette de la platine de rue.
Bonne...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation mais un battant de mon portail se ferme de manière trop rapide/brutale en début de fermeture. J'ai inversé les moteurs mais le pb...
Bonjour,
Mon alarme Protexiom 5000 RTC 68756331 achetée le 19 mars 2012 fonctionnait normalement jusqu’à récemment.
J’accède normalement à toutes les fonctions avec mon...
Bonjour,
Je vous expose mon problème, j'ai une alarme protexiom depuis 2017 et je me suis rendu compte, lors d'une coupure secteur, lorsque l'alarme était activée d'un...
Bonjour Benoit
Le rôle de la batterie est justement de faire en sorte que le module continue à fonctionner en cas de panne de courant.
Vous pouvez le réinitialiser. Si le...
Bonjour,
Suite a l'enregistrement de mes portes de garage sur Tahoma, je souhaiterai savoir si on peut rajouter ces équipements sur l'application Maison (Apple) comme déjà fait...