Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai change le condensateur sur un volet Bubendorf, même remplacé le volet descend mais ne remonte pas (panne initiale suite au changement de condensateur) . J'ai...
Bonjour,
Je vous expose mon problème, j'ai une alarme protexiom depuis 2017 et je me suis rendu compte, lors d'une coupure secteur, lorsque l'alarme était activée d'un...
Bonjour Benoit
Pouvez-vous vous connecter sur votre clavier lcd en mode installateur et taper directement le code 9972. Affichez ensuite ici le résultat.
Bonne journée !
Bonjour, depuis hier mon portail ne s ouvre pas bien
J ai beau faire raz et reprogrammer le portail non maître ne s ouvre qu à moitie
Pourriez vous me aider merci...
Bonjour,
Je viens d'arriver dans ma maison, je n'ai pas eu de bip de confirmation que l'alarme était bien désactivée.
J'ai pris mon ordinateur et j'ai essayé de me connecter à...
Bonjour Marc
Non, ça ne revient pas au même pour vous aider.
"Code erroné" signifie que vous n'entrez pas les bons codes. Ce peut être le code "utilisateur", le code...
Bonjour,
Je viens d'arriver dans ma maison, je n'ai pas eu de bip de confirmation que l'alarme était bien désactivée.
J'ai pris mon ordinateur et j'ai essayé de me connecter à...
Bonjour Marc
"Refus" n'est pas un code erreur de la centrale. Pour pouvoir vous aider, il faut être précis, et expliquer toutes les actions entreprises.
Bonne journée !
Bonjour,
Le module GSM de ma centrale Protexiom perd la liaison fréquemment.
Après un reset ( coupure de l'alimentation, d'une pile et de la batterie) la liaison avec SFR...
Bien Jean-Marc, je ne savais pas que c'est cette procédure que vous mettiez en œuvre.
Alors il est possible que le module GSM soit défaillant. Attendez ici l'avis d'un Yellow...
Bonjour,
Le module GSM de ma centrale Protexiom perd la liaison fréquemment.
Après un reset ( coupure de l'alimentation, d'une pile et de la batterie) la liaison avec SFR...
Bonjour,
Le module GSM de ma centrale Protexiom perd la liaison fréquemment.
Après un reset ( coupure de l'alimentation, d'une pile et de la batterie) la liaison avec SFR...
Bonjour,
Je possède actuellement un interphone V500 RTS.
Se souhaiterais le remplacer par une V500 IO.
Dans ce cas serait il possible de récupérer l'ancien RTS pour...
Bonjour Jean-Paul
Non ! Il existe un moniteur supplémentaire V500 RTS et un moniteur V500 IO. Honnêtement je ne sais pas s'il est possible de mixer les deux par rapport à...