Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je remets en service une alarme Protexiom GSM
Etant en zone blanche, l'envoi de sms par le fournisseur 123-SMS me parait intéressant.
Avant de prendre un achat de...
Bonjour
Dans le "Réglage de la téléphonie filaire", décochez : "Réglage de l'envoi de SMS par la ligne téléphonique". (Cette fonctionne ne fonctionne plus).
Personnalisez...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Bonjour Damien
Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur...
Bonjour a tous,
suite a changement de box orange vers freebox pop, je n'arrive plus a connecter l'application de mon smartphone vers mon alarme, ce qui est très gênant, j'ai...
Bonjour Pierre
Si vous pouvez vous connecter en local, pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...
Non Nina
Connectez-vous en mode installateur sur la console PC de votre alarme. A gauche, cliquez sur "Réglage de l'interface" (1ère photo), puis postez l'écran suivant. (Il...
Bonjour,
J'ai des volets roulants qui sont relié a ma tahoma en RTS ainsi qu'une camera extérieur avec une sirène somfy et 2 cameras indoor somfy tous reliés sur la tahoma
Je...
Bonjour,
en vue d'ajouter sur mon smartphone l'application somfy, j'ai essayé de réactiver le compte caumartin.alarmesomfy.net. il ne fonctionne pas . j'ai essayé de créer un...
Bonjour
Vous ne pouvez pas créer un deuxième compte pour une même centrale. Les ports 80 et 443 pour la centrale sont-ils ouverts sur votre box internet ?
Bonjour,
L'écran de mon thermostat change de consigne sans rien lui demander, j'ai l'impression qu'un courant d'air suffit a lui donner une consigne. Lorsque l'on effleure...
Bonjour
Si vous devez changer le condensateur, le mieux est de démonter le moteur et de lire les références inscrites dessus. C'est très variable.
Ci joint, un tableau...
Bonjour,
j'ai une box tahoma et un nouveau tel IPHONE 12
avec ce nouveau tel la geolocalisation ne fonctionne plus .tout mes scenarios tahoma somfy et mes applets sur IFTTT...
Bonjour
Chacun sait que la géolocalisation avec IFTTT n'est qu'aléatoire et indépendant du TaHoma. Malheureusement cette technologie est loin d'être au point.
Bonne journée !
Bonjour,
je ne peux plus accéder à mon alarme depuis 4 jours. L'accès local est HS, je ne peux plus me connecter au site alarmesomfy.net. Depuis l'interface de la box je vois...