Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre un problème avec l'accès à mon alarme de l'extérieur de ma maison.
Lors de la connexion à mon compte, qui fonctionne correctement, j'essaye d'aller sur...
Bonjour,
Mon capteur Thermis, acheté en 2018, a affiché un soucis de pile apres 18 mois de fôctionnement normal avec 1 jeu de piles. Lorsque je change les piles, il envoit 1...
Bonjour,
j'avais posé une question il y a longtemps.. je me suis remis sur le sujet. j'ai réinitialisé ma box et changé également de FAI. Tout fonctionne sauf l'accès à...
Bonjour Jacky
En effet c'est pas simple mais c'est surtout du coté Free que ça pêche ! Mais ça commence à venir avec les nouvelles box SFR ...
Je retourne à ma...
Bonjour,
Tout était ok avec l'application installée sur mon smartphone pour mon thermostat radio connecté. Mais depuis je dois remettre mon code pin. Un message m'indique que...
Bonjour,
j'avais posé une question il y a longtemps.. je me suis remis sur le sujet. j'ai réinitialisé ma box et changé également de FAI. Tout fonctionne sauf l'accès à...
Dans l'interface de la Freebox, vous devez avoir quelque chose qui ressemble à la photo jointe. C'est ici qu'il ne doit pas y avoir les ports 80 et 443. Si c'est le cas, mettez...
Bonjour,
Mon portail est en retrait important de la rue. Je veux cependant le faire fonctionner automatiquement, je vais brancher les cellules photoélectriques, mais suis je...
Bonjour
Dès lors que votre portail donne sur la voie publique, voici ce que dit la loi au sujet du feu orange :
"Article R 125-3-1: tout mouvement de la porte doit être...
Bonjour,
Je viens d'acheter le V500 Pro IO, j'ai une installation globale SOMFY avec la box Tahoma.
Aujourd'hui pour éviter de mettre une serrure à mon portillon ou...
Bonjour,
mes volets roulants fonctionnent tous avec la tahoma, sauf un qui me signale un obstacle qui n'existe pas. Ce volet fonctionne très bien avec sa télécommande, mais...
Bonjour,
j'avais posé une question il y a longtemps.. je me suis remis sur le sujet. j'ai réinitialisé ma box et changé également de FAI. Tout fonctionne sauf l'accès à...
Bonjour Bastien
Assurez-vous que les ports 80 et 443 ne soient pas ouverts aussi pour l'accès à distance de la Freebox. (ce qui est souvent le cas sur la Crystal).
Bonne...
Bonjour,
J'ai fais l’acquisition d'un DM supplémentaire pour mon Protexiom 75 (Ref du DM : 2400439) mais il ne s'apparie pas avec ma centrale (pas de bip âpres avoir mis la...
Bonjour
Il faut ouvrir la mémoire de la centrale et ensuite faire un appui sur le bouton du détecteur.
Le fait de faire "OFF" sur la télécommande n'ouvre pas la mémoire...