Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
après changement de box , je ne peux plus commander les volets depuis mon application par contre j ai bien accès à mon application .Mème en débranchant tahoma ,il...
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper pro, je souhaiterais savoir si il est possible de piloter mon portail électrique d'une marque différente grâce à un boitier...
Bonjour, La sonnerie de mon V300 qui a 8 mois ne marche pas. le problème a commencé déjà après 4 mois de l'installation. Je dois débrancher et rebrancher l'appareil pour que ce...
Bonjour à tous.
Voilà 14 mois que j'ai installé mon visiophone V300 avec moteur portail coulissant Somfy. J'ai dû le faire changer 3 fois car le bouton poussoir pour la...
Bonjour Nibal
Bonjour
Postez une photo de l'étiquette se trouvant à l'arrière de la platine de rue et attendez ici d'être contacté par un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai installé un visiophone V300, ce dernier n'arrête pas de sonner depuis son installation, il y a quelques jours. Malgré le démontage et remontage du porte étiquette...
Bonjour,
Ĺa sonnerie de mon visiophone V300 ne marche plus, il faut débrancher et rebrancher pour que ça marche à nouveau pour quelques jours avant de recommencer. Que faire...
Bonjour,
après changement de box , je ne peux plus commander les volets depuis mon application par contre j ai bien accès à mon application .Mème en débranchant tahoma ,il...
Bonjour
Est-ce que vous avez une batterie de secours sur le Tahoma ?
Est-ce que vous avez essayé avec un autre navigateur internet ?
Est-ce que vous avez resynchronisé le...
Bonjour,
Mon volet battant ne fonctionne plus au bout de 2 ans et demi un technicien de l'entreprise qui à fait l'installation à diagnostiquer la carte ne fonctionne plus...
Bonjour Nathalie
Vous pouvez aussi demander à Somfy de payer vos factures d'eau et d'électricité !
C'est à votre poseur de faire un geste. Certes une carte électronique sur...
Bonjour,
Ayant perdu une télécommande, j’ai réinitialisé le portail (LS650) pour supprimer toutes les télécommandes.
J’ai ensuite rajouté chaque télécommande (nous en avons 5...
Bonjour Gaëtan
Coupez le courant et enlevez la batterie sur le portail.
Est-ce que la portée vers le récepteur RTS redevient normale ?
(Si le récepteur est sur la même...
Bonjour à tous,
je vais avoir besoin de vos lumières !
J'ai installé des stores à bandes verticales (store Californien), ils sont en RTS et pilotés par une télécommande...
Bonjour Julien
Il n'est pas possible d'utiliser la variation en RTS pour la bonne et simple raison que le RTS n'offre pas de retour d'information. Tahoma ne peut donc pas...