Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il m'est impossible de réinitialiser le module IP de mon alarme, j'ai bien effectué la procédure plusieurs fois, mais l'adresse IP ne change pas.
L’alarme...
Mon module prise on off somfy n'a jamais fonctionné. il fini toujours par perdre la connection quelques soit la distance avec la tahoma.
De nombreux internautes se plaignent du...
Bonjour Yoann
Même si la commande "OFF" fonctionne, ce n'est pas le même code qui est envoyé pour le "ON".
Patientez ici, un Yellow va revenir vers vous.
Bonne journée !
Mon module prise on off somfy n'a jamais fonctionné. il fini toujours par perdre la connection quelques soit la distance avec la tahoma.
De nombreux internautes se plaignent du...
Bonjour,
Il m'est impossible de réinitialiser le module IP de mon alarme, j'ai bien effectué la procédure plusieurs fois, mais l'adresse IP ne change pas.
L’alarme...
Bonjour Jean-François
Cette alarme fait partie de la gamme professionnelle. Il faut vous rapprocher de votre revendeur si vous êtes toujours sous garantie.
Bonne journée !
Bonjour,
J'ai pu appairer Homekit et Tahoma. En revanche, seuls les volets roulants sont synchronisés. Je ne retrouve pas les portes de garages et le portail qui sont io...
Mon module prise on off somfy n'a jamais fonctionné. il fini toujours par perdre la connection quelques soit la distance avec la tahoma.
De nombreux internautes se plaignent du...
Bonjour Yoann
Afin de penser à un échange, je vous conseille de supprimer la prise du TaHoma. Ensuite, appuyez sur le bouton central de la prise jusqu'à extinction du voyant...
Bonjour,
Je reçois ce message régulièrement depuis le 01/01/21.
Mon alarme me déclare aussi un défaut lié aux cameras, alors que je n'ai pas installé de caméras. De plus...
Bonjour
ça pourrait peut-être marcher mais vu le coût du transmetteur et de l'abonnement, même minimum, qu'il faut ajouter tous les mois, il vaut mieux à mon sens s'orienter...
Bonjour,
J'ai un modéle d'alarme protexial io avec un module ip 351019B . je n'arrive plus a me connecter a distance . lors de mes derniers déboire identique je...
Bonjour,
je possède depuis 2015 une alarme PROTEXIOM 5000 GSM. Depuis trois mois, un unique détecteur de mouvement standard est régulièrement annoncé en "défaut de liaison"...