Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d’associer mon volet io à ma box connexoon. Ça a fonctionné 2min et maintenant j’ai un message qui me dit que l’équipement n’a pas la même clé de sécurité...
Bonjour,
Je suis un peu perdu avec tous les produits que vous proposez.
Je dispose de volets roulants électriques installés par le promoteur qui a construit l'immeuble...
Bonjour,
J’ai acheté une télécommande relay remote contrôl pour associer mon portail slidymoove 300.
Le protocole que j’ai suivi est le suivant
Test ouverture portail...
Bonjour,
Je souhaites savoir si il est possible d'ajouter un contact à clef, à une platine de rue sur un visiophone V500 io pro ?
Afin de pouvoir ouvrir le portail sans la...
Bonjour
Vous pouvez ajouter un contact à clef mais avec connexion directe sur la motorisation si toutefois celle-ci l'accepte, car vous ne donnez pas sa référence.
Bonne...
Bonjour, je voudrais rajouter un volet sur connexoon window je lance la procédure j'appuie pendant 2 sec sur prog de la télécommande io le volet réagi donc j'appuie sur ok dans...
Bonjour,
J'ai remplacé le moteur de volet roulant filaire mais les boutons de début et fin de course ne sont pas accessibles une fois l'axe remonté . Comment faut il...
Bonjour,
Mon portail avec motorisation Evolvia 400 fonctionne parfaitement depuis 2018, mais depuis ce week-end, lorsque que j'actionne la télécommande la motorisation...
Bonjour,
J'ai branché comme sur le plan et ca ne marche pas. (vers la gauche connexion au moteur du volet roulant), fils qui viennent du bas allaient vers l'interrupteur.
(Et...
Bonjour
Le bout de fil marron coupé provient du fait que l'installateur a utilisé le même type de câble pour l'alimentation et la montée au volet. (4 fils).
Comment...
Bonjour,
je possède une horloge chronis io que souhaiterai installer sur des volets somfy de type allégro avec moteur io et télécommande tactile NINA 60 canaux pouvez vous...
Bonjour,
Je reviens encore vers vous pour mon problème de connexion sur mon alarme Somfy.
Le système m'indique toujours un échec de connexion au réseau gsm. Il a fonctionné...