Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
- 40 questions posées
- 36368 réponses
- 83 meilleures réponses (0%)
-
Accès aux paramètres de mon installation
Bonjour, Mon alarme a été installé en 2016. Récement jai vu qu'un un capteur de mouvement ne marchait plus; je pensais pouvoir accéder a mes paramètres depuis https...Bonjour Pour vous connecter à votre alarme, il faut simplement entrer son adresse IP dans la barre de navigation. Par exemple: http://192.168.1.220 Vous pouvez trouver cette... -
Problème avec un détecteur
Bonjour, Nous avons 3 zones pour notre alarme :A B et C. Lorsque nous mettons notre alarme en partant, 5 minutes après nous avons un appel disant que l’alarme s’est déclenchée...Bonjour Quel est le modèle de la centrale ? Avez-vous plusieurs sirènes ? Les piles de ces sirènes ont-elles été remplacées ? Bonne journée ! -
Module ip hs,?
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale protexiom 600 acheté en 2013 J'ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser le module ip, mais je n'obtiens pas le...Bonjour Le module ne se remplace pas. Essayez cette procédure. Si ce n'est pas mieux, il faudra remplacer la centrale. https://forum.somfy... -
Impossible de réassocier un volet I/O avec Tahoma
Bonjour, L'installateur de mes volets est venu réparer un de mes volets, et depuis, celui-ci était marqué comme en erreur sur ma Tahoma. Je l'ai supprimé, mais je ne parviens...Bonjour Quel est le modèle de la motorisation ? Quelle réparation a été faite ? -
Alarme Protexiom non reconnue suite à changement de box
Bonsoir, mon alarme Protexiom (avec module GSM et IP) a été installée en 2013 ; pas de souci avec ma Freebox ADSL : j'arrivais à gérer mon alarme en local et à distance...Bonjour Yvon Il faut commencer par remplacer les piles de la centrale et des sirènes. Tout devrait rentrer dans l'ordre. Bonne journée ! -
Accès distant alarme PROTEXIOM via Livebox 5
Bonjour, Je ne parviens plus à accéder à ma centrale Protexiom ni a distance, ni en local (depuis le changement en protocole HTTPS). j'ai bien vérifié l'adresse IP locale et...Bonjour Il ne faut pas cocher la case "HTTPS". Il faut suivre cette procédure pour retrouver l'accès. https://forum.somfy... -
Faut il régler le moteur dexxo après un changement de rail avec courroie?
Bonjour, je dois changer le rail après rupture de la courroie. Doit on procéder a un nouveau réglage moteur si on réutilise le même ? Merci Merci,Bonjour Il est préférable de refaire les réglages. Bonne journée ! -
Impossible de réassocier un volet I/O avec Tahoma
Bonjour, L'installateur de mes volets est venu réparer un de mes volets, et depuis, celui-ci était marqué comme en erreur sur ma Tahoma. Je l'ai supprimé, mais je ne parviens...Bonjour Avez-vous essayé l'association avec l'option "sans télécommande" ? -
Avez-vous une notice complète sur l’utilisation de l’application somfy protect ?
Bonjour, Avez-vous svp des explications détaillées sur le fonctionnement de l’application par exemple le fonctionnement du badge de l’application ? Comment ajouter un...Bonjour Avez-vous jeté un oeil sur la chaine YouTube Somfy ? https://www.youtube.com/user/somfyfrance -
Module ip hs,?
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale protexiom 600 acheté en 2013 J'ai tenté à plusieurs reprises de réinitialiser le module ip, mais je n'obtiens pas le...Bonjour Essayez de changer le câble et de port sur la box internet. Si le problème persiste, il se peut que le module soit défaillant.
