Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un V500 depuis 2 mois maintenant. Au début tout allait bien mais depuis quelques temps, je n'ai aucun son qui sort de la platine de rue.
Image ok sons entrant...
Bonjour
Faites un test en démontant la platine et en venant la raccorder au moniteur par un bout de câble d'1 mètre environ. Faîtes un test. Si le problème demeure, attendez...
Bonjour, je viens de payer en ligne une Motorisation Freevia Line Somfy 1240631 mais c'est venu sans le système qui permet l'ouverture en cas de coupure d'électricité. J'ai...
Bonjour
A ben dommage ! Désolé pour vous Israël !
J'ai moi même une motorisation qui fonctionne avec un contact à clé en cas de coupure de courant mais, ce n'est pas du...
Bonjour,
J'ai de nouveau un problème d'accès à distance pour ma centrale d'alarme Protexial IO.
Depuis juin 2020, j'ai une box Fibre SFR et tout a bien fonctionné, mais...
Bonjour
Alors suivez les instructions se trouvant sous ce lien.
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme...
Bonjour,
J'aimerai savoir si on peut associer la telecommande relais somfy avec une alarme protexion (pour activation /desactivation) via une box domotique enki
Merci,
Bonjour,
Je suis électricien mais je n’interviens que très rarement sur des portails. Le portail de ma cliente est coulissant à crémaillère. D'après mes recherches, le moteur...
Bonjour
Il faut ouvrir et regarder ce qu'il se passe. Peut-être un pignon usé prématurément suite à une mauvaise pose ou un moteur inadapté au poids du portail.
Vous...
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un sait si le prochain protocole Connected Home Over IP prendra en charge les produits Somfy RTS avec Apple Homekit de manière native et sans...
Bonjour Javier
Je sais que Somfy participe au projet "Connected Home over IP", basé sur le protocole Zigbee.
Aussi je ne vois pas trop de rapport avec RTS et Homekit...
Bonjour
Quelle manipulation sur mon téléphone et Tahoma dois je effectuer pour activer en permanence ma Camera exterieure oudlor
Merci de votre réponse.
Cordialement
Andre...
Bonjour,
Il m'est impossible de réinitialiser le module IP de mon alarme, j'ai bien effectuer la procédure plusieurs fois, mais l'adresse IP ne change pas
Merci,
Bonjour, je viens de payer en ligne une Motorisation Freevia Line Somfy 1240631 mais c'est venu sans le système qui permet l'ouverture en cas de coupure d'électricité. J'ai...
Bonjour,
je vends ma maison le 21 avril prochain avec ma box connexoon reliée au volets roulants. Comment dois je proceder pour la cession de cette box à la nouvelle...