Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour depuis quelques semaines je ne recois plus de sms pour le test cyclique quotidien. De meme je ne recois plus de sms lors de declenchements d'alarme que ce soit en marche...
Bonjour
Tapez ces deux codes en mode installateur sur votre clavier lcd et affichez le résultat exact ici:
9972 et 9995.
Ensuite précisez comment vous faites le test...
Bonjour,
Toutes les fonction du visiophone sont opérationnelles sauf le son.
On entend bien coté platine de rue.
On entend rien coté intérieur.
L'installation date d'y il a...
Bonjour
Depuis que j'ai changé de FAI (Free), les scénarii d'ouverture et fermeture de volets ne fonctionnent plus(qu'ils soient en RTS, en Io)
J'ai fait un "reset" de la...
Bonjour
Je ne pense pas que ce soit lié au changement de fai.
Essayez de faire un reset: https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s...
Bonjour,
Toutes les fonction du visiophone sont opérationnelles sauf le son.
On entend bien coté platine de rue.
On entend rien coté intérieur.
L'installation date d'y il a...
Bonsoir
Je n’arrive plus à me connecter sur le site « somfy.connect » depuis la dernière mise à jour . Il m’est demandé d’activer au préalable la box alors que ceci est fait...
Bonjour
Si vous parlez de la connexion sur la box domotique, est-ce que vous utilisez ce lien:
https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/...
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...
Bonjour Zizou
Oui mais attention, on parle d'une gestion ouverture/fermeture manuelle. Il n'y a pas de programmation horaire possible. Le moniteur n'est ni plus, ni moins...
Bonjour. J’ai tenté de connecter une ancienne caméra Axis M3113-VE sur une centrale protexium. Cette caméra fonctionnait très bien sur une autre Protexium et également Tahoma...
Bonjour Michel
Le délai est en effet anormalement long.
Je vous conseille de recréer un post en annexant celui-ci qui a peut-être été archivé par mégarde.
Bonne journée !
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy...
Bonjour
Je souhaite protéger une résidence secondaire juste au moment de l’heure de la plage : nul besoin d’être prévenu, mon téléphone reste à la maison. Il n’y a pas de box...
Bonjour Pascal
Non, ce n'est pas tout à fait ce que je dis.
La Home alarme, une fois configurée peut fonctionner sans internet mais ce n'est pas le concept de cette alarme...