Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Echec Ajout Evolvia Tahoma
Bonjour, J'ai suivi la procédure à la lettre mais je n'arrive toujours pas à associer mon portail evolvia à ma tahoma : - Je reveille le moteur - Je positionne la...Donc c'est branché à l'envers et Tahoma fait correctement son boulot ! Il faut intervertir les fils au niveau des branchements et refaire l'apprentissage. Bonne journée ! -
problème d'accès à la box tahoma ?
Bonjour, j'ai acheté une box tahoma neuve et je l'ai déja enregistrée et associée à un produit Somfy. J'ai fait installer dernièrement des volets motorisés et je souhaite...Non, vous ne perdez rien du tout. La procédure resynchronise votre Tahoma avec la configuration se trouvant sur le serveur. Bonne journée ! -
Ma télécommande est-elle HS ?
Bonjour Depuis quelques jours la télécommande pour mon alarme protexiom ne fonctionne plus. Elle ne peut ni armer ni désarmer l'alarme. J'ai essayé de la supprimer de la...Bonjour La centrale a t'elle bipé à la remise en place de la dernière pile ? La centrale bipe t'elle si vous appuyez sur le bouton d'un détecteur de mouvement ? Les... -
Problème télécommandes alarme?
Bonsoir, J'ai 3 télécommandes + le clavier pour activer à distance mon alarme Protexiom. Il ya 15 jours on m'a changé ma box mais tout fonctionnait à l'issue. Il y a 2 jours...Non, les piles sont toujours actives qu'il y ait ou non du courant. Sans doute un pur hasard. Bonne journée ! -
Problème avec fonction fermer les volets et google
Bonjour depuis une semaine la commande fermer les volets ou ouvrir les volets ne fonctionne plus avec Google enceinte connectée et une autre enceinte JBL Merci de votre aideBonjour Que veut dire :"Google ne comprend toujours pas" ? -
Echec Ajout Evolvia Tahoma
Bonjour, J'ai suivi la procédure à la lettre mais je n'arrive toujours pas à associer mon portail evolvia à ma tahoma : - Je reveille le moteur - Je positionne la...Oui mais ça ne veut rien dire ! Si vous avez des cellules et que vous passez devant quand le portail se ferme, est-ce qu'il se réouvre ? -
réinstalation thermostat
Bonjour mon thermostat etant en panne somfy m'en a renvoyé un neuf mais comment faire pour le reprogrammer (effacer l'ancienne passerelle et faire reconnaitre la nouvelle ) MerciBonjour Il faut tout supprimer et tout réinstaller pour repartir sur une installation propre. Bonne journée ! -
Ma télécommande est-elle HS ?
Bonjour Depuis quelques jours la télécommande pour mon alarme protexiom ne fonctionne plus. Elle ne peut ni armer ni désarmer l'alarme. J'ai essayé de la supprimer de la...Bonjour Florent Avez-vous remplacé les piles de la centrale ? (4 LR20 de marque). Bonne journée ! -
Tahoma compatibilité avec faac d600
Bonjour J’aimerais savoir s’il est possible de commander un moteur faac d600 via mon smartphone grâce à la tahoma box?Bonjour Pas directement ! Il faut passer par un récepteur universel RTS ou IO. Tapez "récepteur universel Somfy" dans un moteur de recherche. Bonne journée ! -
Clavier à codes
BONJOUR, nous envisageons l'installation d'une motorisations solaire sur un volet.(toutes les volets des portes fenêtres sont motorisées 220v). Un clavier à code à l'extérieur...Bonjour Ce n'est pas le bon lien ! Désolé ! https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-rts.html
