Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
lors de l'activation de ma nouvelle Tahoma j'ai le message d'erreur suivant :
"Une erreur est survenue durant l'activation de votre box"
Apres plusieurs essais et...
Bonjour,
J ai perdu 1 couvercle de commande somfy protect, 2 autres ne tiennent que par un morceaux de scotch.
Est ce que le SAV peut me procurer des pièces de remplacement...
Bonjour,
Je viens de déménager dans ma maison neuve.
J’ai fait la partie électrique et concernant l’alimentation de mes VR radio j’ai tiré une alimentation pour la partie...
Je viens d'acquérir une box Tahoma pour piloter mes 5 volets roulants SOMFY RTS qui sont aujourd'hui piloter avec des SOMFY SMOOVE ORIGIN RTS.
J'ai fait la procédure...
Bonjour à tous,
suite à un remplacement de lames sur un volet roulant celui ci s’arrête à 50 cm avant l'ouverture totale. La position basse est OK.
Pour actionner ce volet...
Bonjour,
Je souhaite securisé ma maison avec somfy, je voulais savoir avec ce pack si l'on peut activer a distance l'alarme avec la télécommande ? au lieu de taper un code...
Bonjour
Suite à une défaillance de mon thermostat V2 remplacé rapidement par le SAV (merci pour leur rapidité),j'aimerai savoir si avant d'installer le nouveau V2,je dois...
Bonjour
mon volet battant fonctionne très bien avec la télécommande tellis 1 .
quand je fais un appui bref sur le bouton PROG du point de commande RTS 3 bips sont émis mais...
Bonjour à tous,
suite à un remplacement de lames sur un volet roulant celui ci s’arrête à 50 cm avant l'ouverture totale. La position basse est OK.
Pour actionner ce volet...
Quelle est la référence de la télécommande ? Si vous ne savez pas, postez une photo recto verso.
De même connaissez-vous la référence de la motorisation ?
Bonne journée !