Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Paramétrage avec Freebox Pop
Bonjour, J'ai un Pb avec les ports 80 et 443 qu'il faut déclarer pour pouvoir utiliser l'application somfy à distance. Ces ports 80 et 443 n'étant pas disponibles dans la...Bonjour Pasacl Avez-vous vérifié quels sont les ports ouverts pour l'accès à distance de votre Freebox ? Quel message d'erreur avez-vous? Avec quel moyen vous... -
Plus de reception SMS ?
Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...Bonjour Que voulez-vous dire par "je n'utilise plus l'application "alarme" de somfy car cette dernière doit être réinitialisée tous les 6 mois." ? Connectez-vous en mode... -
Impossible de créer un compte Somfy ?
Bonjour, J'ai essayé de créer mon compte sur alarmesomfy.net et j'ai le message 'Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau'. Le code est...Bonjour Patientez, un Yellow vous contactera après avoir vérifié qu'il n'existe pas de compte pour cette centrale. Bonne journée ! -
Volet roulant mode discreet (plume)
Bonjour, j'ai fait installer des volets roulants avec le mode discreet (plume). Les volets installés avec moteurs 20 newtons, le fonctionnement en mode plume, c'est OK Les...Bonjour En effet, la deuxième référence n'est pas un S&SO RS 100 IO. Ce modèle ne va pas au dessus de 20 nm Bonne journée ! -
pas de notification sur mon smartphone ?
Bonjour, alarme keeper pro pack vidéo installée Tout fonctionne,sauf l 'activation intelligente n'envoie pas de notification sur mon smartphone lorsque je pars ou quand je...Bonjour Patientez svp, un Yellow reviendra vers vous dans le courant de la semaine; Bonne journée ! -
Quelle est la dernière tahoma
Bonjour J aimerais savoir quelle est la référence de la dernière tahoma, en 2021 y aura t il une nouvelle version Merci de votre réponse Bien cordialement PhilippeBonjour La dernière date connue pour la V3 est fin 1er trimestre 2021 mais avec la situation actuelle, ça peut changer. Pour info, la V3 ne remplacera pas la V2, en tout... -
Est il possible de brancher mon visiophone avec un câble d'alimentation ?
Bonjour J'ai un câble d'alimentation secteur qui arrive de mon tableau électrique au niveau de mon portail. Je n'ai pas la possibilité de tirer un autre câble. Est il...Bonjour Comme le dit V-Rod, vous pouvez dans le principe mais vous serez peut-être amené à diminuer la section des fils s'ils sont rigides, soit en les limant, soit par un... -
Volet roulant mode discreet (plume)
Bonjour, j'ai fait installer des volets roulants avec le mode discreet (plume). Les volets installés avec moteurs 20 newtons, le fonctionnement en mode plume, c'est OK Les...Bonjour Est-ce que vous avez la référence des motorisations ? Bonne journée ! -
Activation TaHoma ancien propriétaire ?
Bonjour, J'ai acheté une maison équipée d'une box TaHoma. Elle avait donc déjà été activée par l'ancien propriétaire. J'ai complété le formulaire trouvé sur le forum et...Bonjour Nils Il faut patienter quelques jours. Un Yellow vous préviendra de la désactivation. Bonne journée! -
Activation alarme TAHOMA SERINITY + SIRENE 2400935 avec télécommande KEYTIS 4 HOME IO
Bonjour. J'ai une TAHOMA SERINITY et une sirène 2400935 fraichement acquise qui se déclenche à l'ouverture des fenêtres via des détecteurs d'ouverture et de choc 2401362...Bonjour Non ! Pour piloter l'alarme Tahoma Serenity, il lui faut sa propre télécommande: https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html Bonne journée !
